Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan niet betrouwbaar worden beoordeeld zonder de ketel, de melding en de omstandigheden te controleren. Noteer daarom wat u ziet of hoort en raadpleeg de handleiding voordat u verdere stappen neemt.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, komt de melding terug of is de oorzaak niet duidelijk, laat dan een vakmonteur de installatie beoordelen. Zelf onderdelen openen of repareren kan onveilig zijn en vervangt geen deskundige controle.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een onbekende cv-ketelstoring is het verstandig de installatie niet onnodig opnieuw te bedienen. Volg uitsluitend veilige aanwijzingen uit de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ruikt u gas, ziet u rook of merkt u een ander mogelijk gevaarlijk verschijnsel, verlaat dan de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies. Probeer de ketel niet zelf te openen of een storing zelf te repareren.


Een cv-ketelstoring verhelpen begint met het bekijken van de melding en het raadplegen van de handleiding. Voer alleen handelingen uit die daar duidelijk en veilig worden beschreven; open de ketel niet zelf.
Komt de cv-ketelstoring na een toegestane controle terug, lukt de bediening niet of blijft de oorzaak onduidelijk, neem dan contact op met een vakmonteur. Beschrijf de melding en wat u al hebt gecontroleerd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding, raadpleeg de handleiding en voer alleen beschreven veilige controles uit. Blijft de storing bestaan, vraag dan een vakmonteur om beoordeling.
U kunt uitsluitend handelingen uitvoeren die volgens de handleiding veilig zijn. Open de ketel niet en laat reparaties of onduidelijke storingen aan een vakmonteur over.
Stop bij twijfel, een terugkerende melding, rook, een gaslucht of een ander mogelijk gevaarlijk verschijnsel. Volg de veiligheidsinstructies en schakel passende hulp in.
Geef de exacte melding door en beschrijf wat u hoorde of zag en welke veilige controles u volgens de handleiding hebt uitgevoerd. Dat helpt om de situatie gericht te beoordelen.
Nee. Zelfhulp beperkt zich tot veilige aanwijzingen uit de handleiding. Een vakmonteur is nodig wanneer de oorzaak onduidelijk is of wanneer reparatie of controle vereist is.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.