Goed bereikbaar
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
Zakelijk
Meerdere ketels, één aanspreekpunt
Voor beheerders, VvE's en bedrijven met meer dan één installatie. Vertel wat er staat, dan kijken we wat er nodig is.
Bespreek de mogelijkhedenStoring aan je cv-ketel?Bel direct, we nemen dag en nacht op.085 130 89 06
Binnen 45 min ter plaatse
Geen voorrijkosten
Vaste prijs vooraf
Garantie op het werk
Gediplomeerd
Voor beheer en bedrijf
Meerdere installaties vragen om één helder overzicht
Bij meerdere adressen gaat het niet alleen om de techniek. Ook bewonerscommunicatie, toegang, onderhoudshistorie en de bereikbaarheid van een contactpersoon bepalen of een bezoek goed verloopt.
Daarom beginnen we met de omvang van het beheer: hoeveel locaties zijn er, welke typen installaties staan er en welke werkzaamheden zijn gepland of juist urgent?
- Woningbeheerders en verhuurders
- VvE's en kleinschalige complexen
- Bedrijfspanden en kantoren
Inventarisatie
Eerst de installatiegegevens op orde, daarna de planning
Een bruikbare inventarisatie bevat per adres minimaal het merk, type, bouwjaar voor zover bekend en de datum van het laatste onderhoud. Ook terugkerende klachten of eerder vervangen onderdelen zijn relevant.
Met die basis kan onderhoud logisch worden gegroepeerd en kan bij een storing sneller worden teruggevonden om welke installatie het gaat. Ontbreekt informatie, dan maken we samen duidelijk wat eerst moet worden vastgesteld.
- Adreslijst en contactgegevens per locatie
- Merk, type en bekende onderhoudshistorie
- Bijzonderheden over toegang en bereikbaarheid
Onderhoudsplanning
Een planning die rekening houdt met bewoners en bedrijfsvoering
Onderhoud aan meerdere installaties werkt het best wanneer adressen, tijdvakken en contactmomenten vooraf zijn afgestemd. Zo weten gebruikers wanneer toegang nodig is en blijft voor de beheerder zichtbaar welke locaties zijn behandeld.
We bespreken of bezoeken per straat, gebouwdeel of installatietype kunnen worden gegroepeerd. De uiteindelijke planning volgt pas wanneer de omvang en praktische randvoorwaarden duidelijk zijn.
- Logische groepering van adressen
- Heldere afspraken over toegang
- Terugkoppeling bij afwijkingen of vervolgwerk
Storingen melden
Ook buiten kantooruren telt een complete melding
Bij een storing helpt het wanneer de melder het juiste adres, toestel en contactpersoon kan doorgeven. Vermeld daarnaast wat er uitvalt, welke code zichtbaar is en of er veiligheidsrisico's zijn.
Voor zakelijke opdrachtgevers maken we vooraf duidelijk wie werkzaamheden mag goedkeuren en hoe terugkoppeling plaatsvindt. Daarmee voorkom je onnodige vertraging wanneer een situatie snel beoordeeld moet worden.
- 24/7 telefonisch een storing melden
- Adres en installatie direct herkenbaar
- Bevoegde contactpersoon vooraf vastleggen
Werkwijze
Plan contactWaar je ons op mag afrekenen
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Afspraak is afspraak
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Begrijpelijke uitleg
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
Gerichte aanpak
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Terugbelverzoek
Liever dat wij bellen?
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
VV
Van der Velden InstallatiesPlanning en storingsdienst
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Gegevens blijven bij onsVrijblijvend contact
Terugbelverzoek
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.