Wat klanten van ons zeggen

Water onder de ketel gevonden en meteen gebeld. Er kon gelukkig snel iemand langskomen. Reparatie was vlot klaar en alles werd droog en schoon achtergelaten.

We moesten de ketel steeds opnieuw bijvullen. Bleek uiteindelijk aan het expansievat te liggen. Sinds dat vervangen is, blijft de druk gewoon goed.

Gewoon goed geholpen. Monteur was vriendelijk, werkte netjes en legde uit wat hij had gedaan. Verwarming doet het weer prima.

Er lekte water bij een radiator in de woonkamer. Aansluiting vervangen en meteen even de andere radiatoren gecontroleerd. Netjes opgelost.

Niet veel op aan te merken. Afspraak netjes nagekomen, ketel onderhouden en alles schoon achtergelaten. Gewoon prima.

Afspraak maken ging makkelijk. Monteur kwam binnen het afgesproken tijdvak en belde even toen hij onderweg was. Onderhoud verder prima uitgevoerd.

Ketel viel steeds uit en niemand wist precies waarom. Van der Velden heeft wat langer gezocht, maar uiteindelijk wel de echte oorzaak gevonden. Sindsdien geen storing meer gehad.

Heel normaal en prettig contact. Geen verkooppraatjes, gewoon goed werk geleverd. Wij zijn tevreden.

Onze ketel sloeg steeds kort aan en daarna weer uit. Na het aanpassen van de instellingen is dat opgelost. Het huis voelt nu ook gelijkmatiger warm.

Goede service. Niet overdreven duur en de werkplek werd netjes achtergelaten. Meer verwacht ik eigenlijk niet van een installatiebedrijf.

Tijdens het onderhoud kwam een versleten onderdeel naar voren. Eerst prijs besproken en daarna pas vervangen. Fijn dat er niet zomaar iets op de rekening wordt gezet.

Onze oude ketel was echt aan vervanging toe. Goed advies gekregen zonder dat er meteen voor de duurste optie werd gekozen. Dat vonden wij prettig.

Prima bedrijf om afspraken mee te maken. Ze komen wanneer ze zeggen dat ze komen en doen wat nodig is. Dat klinkt simpel, maar is helaas niet overal zo.

Boven werden de radiatoren amper warm. De monteur heeft alles nagelopen en opnieuw ingesteld. Nu is het eindelijk overal in huis een normale temperatuur.

Ketel en thermostaat allebei laten vervangen. In het begin moesten we even wennen aan de bediening, maar na de uitleg was het eigenlijk heel simpel.

Fijn bedrijf. Geen ingewikkeld verhaal, maar gewoon duidelijk vertellen wat er kapot is en wat het kost om te maken.

Een paar dagen gedoe gehad met wisselend warm en koud water. Na de reparatie nergens meer last van. Had eigenlijk eerder moeten bellen.

Onderhoud laten uitvoeren voordat de winter begon. De monteur zag dat een onderdeel behoorlijk versleten was en liet dit ook even zien. Goed dat het op tijd ontdekt is.

Probleem met de draadloze thermostaat. Bleek uiteindelijk aan de ontvanger te liggen. Nieuwe geplaatst en alles werkt weer zoals het hoort.

De vloerverwarming werd maar niet goed warm. Pomp bleek versleten. Nieuwe erin en nu voelen we eindelijk weer verschil aan de vloer.

Na het bijvullen kregen we de verwarming niet meer goed aan. Waarschijnlijk zelf iets verkeerd gedaan. Monteur heeft alles ontlucht en een kapot ventiel vervangen.

Vrijdagmiddag een storing gemeld en ik dacht dat we het hele weekend in de kou zouden zitten. Gelukkig kwam er nog iemand langs. Heel fijn geholpen.

De druk van de ketel zakte elke paar dagen. Er bleek ergens een kleine lekkage te zitten. Duurde even voor die gevonden was, maar nu blijft de druk eindelijk stabiel.

Lekkage bij de ketel ontdekt op zondagochtend. Niet ideaal natuurlijk, maar we zijn snel geholpen. Schade is gelukkig beperkt gebleven.

Al twee keer onderhoud laten doen door Van der Velden. Beide keren netjes op tijd en geen gedoe. Volgend jaar bel ik ze gewoon weer.

Onze ketel was al jaren niet onderhouden. Er moest dus wel het een en ander gebeuren. Alles is duidelijk besproken en hij loopt nu weer een stuk rustiger.

Monteur kwam voor onderhoud en heeft meteen naar een radiator gekeken die niet warm werd. Kleine moeite zei hij. Dat soort service waardeer ik.

Nieuwe cv ketel laten plaatsen. Het duurde iets langer dan verwacht, maar alles is wel heel netjes afgewerkt. Blij met het resultaat.

Onze ketel stopte er precies op een koude avond mee. De volgende ochtend kwam er al iemand langs. Probleem snel gevonden en gelukkig ook meteen opgelost.

Aardige monteur die rustig de tijd nam. Ik had nogal wat vragen over de instellingen van de ketel, maar kreeg overal duidelijk antwoord op.

De ketel maakte ineens behoorlijk veel lawaai. Monteur hoorde eigenlijk meteen waar het vandaan kwam. Onderdeel vervangen en het is weer stil.

Storing snel gevonden en gerepareerd. De rekening kwam overeen met wat telefonisch was aangegeven. Geen verrassingen achteraf.

Dezelfde foutmelding bleef maar terugkomen. De monteur heeft echt de tijd genomen om uit te zoeken waar het vandaan kwam. Nu al een paar maanden geen problemen meer.

Radiator laten plaatsen op de slaapkamer. Geen grote klus, maar wel netjes uitgevoerd. Kamer is nu een stuk sneller warm.

Vanaf de offerte tot het plaatsen van de nieuwe installatie goed contact gehad. Er ging een klein dingetje mis met de planning, maar dat werd meteen netjes opgelost. Uiteindelijk erg tevreden.

De nieuwe ketel hangt er strak bij en het leidingwerk ziet er ook netjes uit. Verwarming is nu veel sneller op temperatuur dan voorheen.

Onderhoud netjes gedaan. De monteur controleerde meer dan ik gewend was bij ons vorige bedrijf. Gaf een betrouwbaar gevoel.

Nieuwe ketel laten installeren. Vooraf goed contact gehad en op de dag zelf verliep alles rustig. Oude ketel en rommel zijn ook meegenomen.

Voor het jaarlijkse onderhoud geweest. Geen bijzonderheden, alles gecontroleerd en de ketel netjes schoongemaakt. Prettige monteur ook.

De monteur kwam wat later dan gepland, maar belde daar netjes over. Reparatie zelf was snel klaar en de verwarming werkt weer goed.

Vriendelijke en rustige monteur. Heeft behalve het onderhoud ook wat tips gegeven om slimmer met de verwarming om te gaan. Daar hebben we echt iets aan.

Geen warm water meer in de ochtend. Best vervelend met een gezin. Gelukkig konden ze snel komen en was het probleem dezelfde middag verholpen.

Beneden was het bloedheet en boven bleef het koud. Het systeem bleek niet goed ingeregeld. Na wat aanpassingen is de warmte veel beter verdeeld.

Oudere cv ketel laten onderhouden. Kreeg eerlijk te horen dat hij nog wel even mee kan, maar dat we over een paar jaar rekening moeten houden met vervanging. Helder verhaal.

Netjes gewerkt en goed rekening gehouden met onze nieuwe vloer. Alles werd afgedekt en na afloop was er bijna niets op te ruimen.

De thermostaat reageerde nergens meer op. Even gebeld en dezelfde week nog opgelost. Ook duidelijke uitleg gekregen over de nieuwe thermostaat.

Na onze verhuizing wilden we weten hoe oud en betrouwbaar de installatie nog was. Alles is gecontroleerd en we kregen een duidelijk verhaal zonder moeilijke termen.

We dachten dat alle radiatoren vervangen moesten worden, maar dat bleek gelukkig niet nodig. Met een paar aanpassingen werkt het systeem weer goed.

Ik dacht dat de hele ketel vervangen moest worden, maar repareren bleek nog prima mogelijk. Scheelde toch flink in de kosten. Eerlijk advies dus.

Al maanden last van tikkende leidingen als de verwarming aansloeg. Na een paar aanpassingen is het bijna helemaal weg. Wat een rust.