Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een probleem met de stroomvoorziening, ontsteking, waterdruk, afvoer of een onderdeel van de installatie. De precieze oorzaak is meestal niet vast te stellen zonder de storingscode, de handleiding en een controle van de cv-ketel.
Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig is, zoals de stroomvoorziening en de weergegeven storingscode. Voer geen handelingen uit aan gasleidingen of interne onderdelen en probeer een reset niet steeds opnieuw wanneer de storing terugkomt.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, werkt de verwarming of warmwatervoorziening niet goed, of is de oorzaak onduidelijk? Laat de installatie dan beoordelen door een vakmonteur. De handleiding en dit advies vervangen geen professionele controle.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of een sterke brandlucht, zie je rook of vermoed je brandgevaar? Verlaat de woning, vermijd open vuur en elektrische schakelaars en volg direct de lokale noodinstructies.
Bij klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of sufheid in combinatie met een cv-ketelstoring is voorzichtigheid belangrijk. Ga naar buiten en schakel passende hulp in.


Controleer alleen eenvoudige zaken, zoals de stroomvoorziening en de ingestelde thermostaat. Raadpleeg de handleiding van jouw cv-ketel en voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Een reset kan soms in de handleiding worden beschreven, maar volg uitsluitend de instructies van de fabrikant. Blijft de storing terugkomen, laat de cv-ketel controleren door een vakmonteur.
Schakel een vakmonteur in als de cv-ketel niet werkt, de storing terugkeert of je twijfelt over de oorzaak. Open de ketel niet en probeer geen gas- of elektrische onderdelen zelf te repareren.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
U kunt uitsluitend controles uitvoeren die de handleiding van uw cv-ketel uitdrukkelijk toestaat. Bij twijfel, een terugkerende storing of een onbekende storingscode is contact met een vakmonteur verstandiger.
Noteer de storingscode en raadpleeg de handleiding van de cv-ketel. Staat de code er niet in of keert de storing terug, voer dan geen verdere handelingen uit en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.
Ga direct naar een veilige plek, vermijd vuur en bedien geen elektrische schakelaars in de ruimte. Neem vanaf een veilige locatie contact op met de passende hulpdienst of storingsdienst en laat de installatie controleren.
Dit algemene advies over een cv-ketelstoring kan ook binnen de gemeente Schouwen-Duiveland worden gebruikt. De lokale plaatsinformatie heeft geen invloed op de technische oorzaak of op de veiligheidsinstructies van de fabrikant.
Een terugkerende storing kan wijzen op een onderliggend technisch probleem. Blijf de ketel dan niet herhaaldelijk resetten, maar noteer de code en laat een vakmonteur de installatie en de oorzaak onderzoeken.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.