Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed functioneert. Controleer de druk alleen volgens de handleiding en vul de installatie uitsluitend bij als dat veilig en toegestaan is.
Een onderbreking in de stroomtoevoer of gastoevoer kan een cv-ketelstoring veroorzaken. Controleer uitsluitend wat u veilig zelf kunt controleren en volg daarbij de aanwijzingen van de fabrikant.
Een foutcode geeft soms richting aan de oorzaak van de cv-ketelstoring. Noteer de code en raadpleeg de handleiding; voer geen handelingen uit die u niet begrijpt of die risico kunnen opleveren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een ander direct gevaar? Verlaat dan de ruimte, vermijd open vuur en schakel geen elektrische apparaten in. Neem passende hulp in en laat een vakmonteur de situatie beoordelen.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, elektriciteit, waterdruk of verbranding. Neem de ketel daarom niet uit elkaar en voer geen reparatie uit zonder de handleiding of deskundige begeleiding. Bij twijfel is een vakmonteur de veilige keuze.
Laat een storing niet onbeperkt voortduren wanneer de ketel lekt, vreemde geluiden maakt of steeds opnieuw uitvalt. Schakel het toestel alleen uit als dat volgens de handleiding veilig kan en vraag daarna deskundige hulp.


Noteer wat je merkt, zoals een foutcode, uitval of een ongewoon geluid. Raadpleeg daarna de handleiding van jouw cv-ketel. Controleer uitsluitend punten die daarin als veilig voor gebruikers staan beschreven en forceer geen onderdelen.
Kun je de oorzaak niet veilig vaststellen, keert de cv-ketelstoring terug of werkt het toestel helemaal niet? Probeer dan niet zelf een cv-ketelstoring te verhelpen. Neem contact op met een vakmonteur en geef de foutcode en symptomen door.
1. Wat doe ik bij een cv-ketelstoring? Noteer de melding en raadpleeg de handleiding. 2. Mag ik de ketel openmaken? Nee, laat dat aan een vakmonteur over. 3. Wat bij een foutcode? Geef die code door. 4. Wanneer direct stoppen? Bij gaslucht, rook, lekkage of ander direct gevaar. 5. Kan ik resetten? Alleen wanneer de handleiding dat uitdrukkelijk toestaat.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eventuele foutmeldingen, raadpleeg de handleiding en controleer alleen veilige basiszaken. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur en voer geen risicovolle handelingen uit.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, maar zelf ingrijpen aan gas- of elektrische onderdelen kan gevaarlijk zijn. Laat werkzaamheden die u niet veilig beheerst uitvoeren door een vakmonteur.
Een foutcode verschilt per merk en type cv-ketel. Zoek de code op in de handleiding en volg uitsluitend de beschreven stappen. Blijft de storing bestaan, schakel dan deskundige hulp in.
Neem gaslucht serieus: vermijd vuur en schakelaars, verlaat de ruimte en volg de actuele veiligheidsinstructies van de gasleverancier of hulpdiensten. Probeer de cv-ketel niet zelf te repareren.
Voor hulp bij een cv-ketelstoring in Doesburg kunt u een vakmonteur inschakelen. Geef bij het contact de foutcode, het type ketel en de aard van de storing door als u die informatie heeft.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.