Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing aangeven wanneer de waterdruk in de installatie te laag is. Controleer de druk alleen volgens de handleiding en vul uitsluitend bij als daarin staat hoe dat veilig gebeurt.
Een onderbreking in de stroomvoorziening of een probleem met de toevoer van gas of water kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. Controleer alleen zichtbare en eenvoudig bereikbare aansluitingen.
Wanneer de ketel niet goed kan ontsteken of de vlam niet detecteert, kan een beveiliging de werking onderbreken. Laat dit verder onderzoeken door een vakmonteur en open de ketel niet zelf.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel en vermijd vuur, schakelaars en andere mogelijke ontstekingsbronnen. Verlaat de ruimte en neem contact op met de aangewezen hulpdienst.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een onveilige situatie. Zorg daarom dat ventilatieopeningen niet worden afgedekt en blijf niet in een ruimte waar je klachten of een onveilig gevoel ervaart. Schakel een vakmonteur in.
Zie je water bij de cv-ketel, komt er rook vrij of hoor je ongebruikelijke geluiden, schakel het toestel dan niet opnieuw in. Houd afstand en laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur volgens de handleiding.


Controleer eerst of de cv-ketel stroom krijgt en bekijk de melding op het display. Noteer de code of tekst. Voer alleen handelingen uit die de handleiding toestaat en forceer geen onderdelen.
Reset de cv-ketel uitsluitend als dat volgens de handleiding veilig en toegestaan is. Komt de melding terug, blijft het toestel uitvallen of is de oorzaak onduidelijk, stop dan met zelf proberen en schakel een vakmonteur in.
Zet de cv-ketel niet steeds opnieuw aan wanneer de storing terugkeert. Noteer wat je merkt, zoals een foutmelding of afwijkend geluid, en geef die informatie door aan de vakmonteur. Zo blijft de beoordeling gericht.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer eerst de aanwijzingen in de handleiding, de waterdruk en de stroomvoorziening als dat daar wordt uitgelegd. Voer geen reparaties uit en schakel een vakmonteur in bij twijfel of wanneer de storing terugkomt.
Bedien geen elektrische schakelaars en gebruik geen open vuur. Ga naar buiten en neem vanaf een veilige plek contact op met de passende hulpdienst of een bevoegde professional. Volg altijd de actuele veiligheidsinstructies.
Huissen is een plaats in de gemeente Lingewaard, in de provincie Gelderland. Voor een cv-ketelstoring in Huissen is het verstandig om bij het melden de locatie en de weergegeven storingscode door te geven.
Noteer wanneer de storing begon, welke code of melding zichtbaar is en of er nog verwarming of warm water beschikbaar is. Vermeld ook het adres in Huissen, zodat de melding duidelijk kan worden beoordeeld.
Schakel direct een vakmonteur in wanneer de cv-ketel blijft uitvallen, er lekkage zichtbaar is, de storing niet volgens de handleiding kan worden gereset of u twijfelt over de veiligheid. Demonteer de ketel niet zelf.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.