Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een onderbroken stroomvoorziening, een uitgeschakelde schakelaar of een probleem met de bediening. Controleer alleen wat u veilig kunt beoordelen en raadpleeg bij twijfel de handleiding of een vakmonteur.
Een te lage waterdruk in de cv-installatie kan ervoor zorgen dat de ketel niet goed werkt of een melding geeft. De juiste druk en eventuele bijvulprocedure verschillen per installatie. Volg daarom uitsluitend de handleiding van uw toestel.
Een verstopte of bevroren condensafvoer kan bij bepaalde cv-ketels tot een storing leiden. Raak onderdelen niet onnodig aan en voer geen werkzaamheden uit als u niet zeker weet wat de handleiding voorschrijft.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, voel je je plots duizelig of misselijk of gaat een koolmonoxidemelder af? Bedien dan geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Ga naar buiten en neem contact op met de passende hulpdienst. Laat de cv-ketel controleren.
Komt er water uit de cv-ketel, zie je rook of hoor je ongebruikelijke harde geluiden? Schakel het toestel alleen uit als dat veilig kan en volgens de handleiding. Probeer niet zelf onderdelen te openen of te repareren.
Een cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat de verwarming of het warme water niet werkt. Controleer eerst rustig de zichtbare meldingen en de instellingen. Blijft het probleem bestaan, vraag dan hulp van een vakmonteur.


Noteer de foutcode en controleer of de cv-ketel stroom krijgt. Kijk alleen naar zichtbare instellingen en volg de aanwijzingen in de handleiding. Open de behuizing niet en voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Een reset kan alleen verantwoord zijn als de handleiding dit voorschrijft. Voer de reset precies volgens die instructies uit en herhaal dit niet steeds wanneer de storing terugkomt. Neem dan contact op met een vakmonteur.
Als de handleiding dit aangeeft, kun je de waterdruk aflezen op het display of de meter. Vul de installatie uitsluitend bij volgens de handleiding. Twijfel je over de juiste handeling, laat dit dan aan een vakmonteur over.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Leek, in de gemeente Westerkwartier in de provincie Groningen. Er zijn geen aanvullende lokale omstandigheden of servicegegevens aangeleverd.
Noteer, als dat veilig kan, de foutcode of tekst op het display, het merk en type van de ketel en wanneer de storing begon. Geef ook aan wat u al volgens de handleiding hebt gecontroleerd.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding, zoals het bekijken van een melding of de stroomvoorziening. Reset of open de ketel alleen volgens die handleiding. Schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ga bij een vermoedelijke gaslucht direct naar een veilige plek, vermijd vonken en bedien geen elektrische schakelaars. Volg de actuele veiligheidsinstructies van de netbeheerder of hulpdiensten en laat de ketel met rust.
Neem contact op met een vakmonteur als de storing terugkomt, de oorzaak niet duidelijk is of de handleiding geen veilige oplossing biedt. Werk niet zelf aan gas-, rookgas- of elektrische onderdelen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.