Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. De ketel kan bijvoorbeeld een melding op het display tonen, niet starten of geen warmte leveren. Zonder controle van het toestel is niet vast te stellen welke oorzaak in Leeuwarden aan de orde is.
Noteer voordat je verdere stappen zet de melding, code of andere aanwijzing die de cv-ketel geeft. Raadpleeg daarna de handleiding van jouw toestel. Die informatie kan helpen om een cv-ketelstoring beter te beschrijven zonder zelf onderdelen te openen of aanpassingen te doen.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, keert de melding terug of lukt een controle volgens de handleiding niet, laat het toestel dan beoordelen door een vakmonteur. Een cv-ketelstoring verhelpen vraagt soms om metingen en werkzaamheden die je niet veilig zelf kunt uitvoeren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat verwarming of warm water tijdelijk niet beschikbaar is. De gevolgen hangen af van het type storing en de installatie. Gebruik de cv-ketel niet verder dan de handleiding toestaat en laat aanhoudende problemen deskundig beoordelen.
Open de cv-ketel niet en verander geen instellingen of aansluitingen buiten de aanwijzingen van de handleiding. Zelf sleutelen kan de situatie verergeren en brengt veiligheidsrisico’s met zich mee. Bij twijfel is het verstandiger om het toestel uitgeschakeld te laten en hulp in te schakelen.
Ruik je gas, zie je rook of merk je een ander direct gevaar, blijf dan niet zoeken naar de oorzaak van de cv-ketelstoring. Verlaat de ruimte indien dat veilig kan, vermijd ontstekingsbronnen en volg de aangewezen veiligheidsprocedure. De handleiding en professionele hulp blijven leidend.


Kijk of het display een foutcode of andere melding toont en schrijf die informatie op. Zoek de betekenis op in de handleiding van het specifieke toestel. Voer alleen handelingen uit die daar duidelijk en veilig worden beschreven; een algemene uitleg vervangt de handleiding niet.
Controleer uitsluitend wat volgens de handleiding door de gebruiker mag worden gecontroleerd. Reset de cv-ketel alleen wanneer de handleiding dat voorschrijft en wanneer er geen aanwijzing is voor gevaar. Komt de cv-ketelstoring terug, stop dan met resetten en vraag een vakmonteur om beoordeling.
Noteer wanneer de cv-ketelstoring begon, welke melding zichtbaar is en wat er al volgens de handleiding is geprobeerd. Geef ook aan of verwarming of warm water ontbreekt. Met deze informatie kan een vakmonteur gerichter bepalen hoe de storing moet worden onderzocht en verholpen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding, raadpleeg de handleiding en voer alleen de daarin toegestane controles uit. Blijft de storing bestaan, schakel dan een vakmonteur in.
Nee. Open het toestel niet en werk niet aan onderdelen of aansluitingen. Laat onderzoek en herstel over aan een vakmonteur.
Noteer de foutcode en de omstandigheden, stop met herhaald resetten en laat de cv-ketelstoring door een vakmonteur beoordelen.
Neem direct afstand van de mogelijke bron, vermijd ontstekingsbronnen en volg de geldende veiligheidsprocedure. Probeer de storing niet zelf te onderzoeken.
Nee. Deze informatie is alleen bedoeld voor voorzichtige eerste stappen en vervangt de handleiding, professionele diagnose of werkzaamheden door een vakmonteur niet.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.