Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan zich uiten in geen verwarming of geen warm water. Mogelijke oorzaken zijn een technische storing, een probleem met de voeding of een onderdeel dat niet goed functioneert. Raadpleeg eerst de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een afwijkende waterdruk kan invloed hebben op de werking van de cv-installatie en een cv-ketelstoring veroorzaken. Controleer de druk alleen op de manier die in de handleiding staat beschreven. Vul de installatie niet bij als u niet zeker weet hoe dat veilig moet.
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de ontsteking of verbranding niet goed verloopt. Probeer de ketel niet zelf open te maken en verander geen instellingen waarvan u de werking niet kent. Bij een gaslucht of een ander mogelijk veiligheidsrisico moet u direct voorzichtig handelen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kunnen gaslucht, rook, brandlucht, lekkage of klachten zoals hoofdpijn en duizeligheid op een gevaarlijke situatie wijzen. Verlaat de ruimte bij twijfel en neem passende veiligheidsmaatregelen.
Ruik je gas of vermoed je koolmonoxide, bedien dan geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Ga naar buiten en neem contact op met de juiste hulpdienst of een vakmonteur. Volg altijd de handleiding en officiële veiligheidsadviezen.
Maak de cv-ketel niet open en voer geen reparaties aan gas-, rookgas- of elektrische onderdelen uit. Bij waterlekkage kun je, als dat veilig kan, de watertoevoer beperken en daarna een vakmonteur inschakelen.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt en kijk op het display naar een foutcode. Noteer de code en raadpleeg de handleiding van jouw toestel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk en veilig worden beschreven.
Controleer uitsluitend volgens de handleiding of de waterdruk binnen het aangegeven bereik ligt. Bij een toegestane resetpoging volg je precies de instructies. Komt de storing terug, stop dan met resetten en schakel een vakmonteur in.
Vraag: Kan ik een cv-ketelstoring zelf verhelpen? Antwoord: Soms zijn controles volgens de handleiding mogelijk, maar reparaties laat je aan een vakmonteur over. Vraag: Wat doe ik bij een foutcode? Antwoord: Noteer deze en volg de handleiding. Vraag: Wanneer moet ik stoppen? Antwoord: Bij gaslucht, lekkage, rook, brandlucht of twijfel. Vraag: Kan ik blijven resetten? Antwoord: Nee, herhaald resetten zonder oorzaak op te lossen is niet verstandig. Vraag: Wat bij uitblijvende verwarming? Antwoord: Controleer de handleiding en vraag deskundige hulp.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de storingsmelding en raadpleeg de handleiding van uw cv-ketel. Voer alleen controles of een reset uit wanneer de handleiding dit toestaat. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Draai, als dat veilig kan, de gaskraan dicht, vermijd open vuur en schakel geen elektrische apparaten in of uit. Verlaat de woning en neem contact op met de aangewezen hulpdienst. Probeer niet zelf de oorzaak te zoeken.
U kunt uitsluitend handelingen uitvoeren die duidelijk in de handleiding staan, zoals een toegestane controle of reset. Maak de cv-ketel niet open en voer geen reparaties aan gas- of elektrische onderdelen uit. Laat het overige werk over aan een vakmonteur.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, de cv-ketel niet start, er lekkage is of u de oorzaak niet veilig kunt beoordelen. Ook bij twijfel over gas, verbranding of elektriciteit is zelf repareren niet verstandig.
De informatie is opgesteld voor een cv-ketelstoring in Lemmer, binnen de gemeente De Fryske Marren in Fryslân. Er zijn geen specifieke lokale omstandigheden of technische bijzonderheden over de plaats aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.