Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de stroomvoorziening wordt onderbroken of wanneer het toestel geen elektrische voeding krijgt. Controleer uitsluitend wat veilig bereikbaar is en raadpleeg bij twijfel de handleiding of een vakmonteur.
Een afwijkende waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt of een storing aangeeft. De juiste druk en de manier van bijvullen verschillen per toestel. Volg daarom de handleiding en schakel bij onzekerheid een vakmonteur in.
Een storing kan samenhangen met de ontsteking of verbranding in de cv-ketel. Probeer onderdelen van het toestel niet zelf te openen of te repareren. Laat onderzoek en herstel uitvoeren door een vakmonteur, zeker wanneer er een gaslucht wordt geroken.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Open de ketel niet zelf en voer geen handelingen uit die niet duidelijk in de handleiding staan. Bij twijfel is het veiliger om een vakmonteur in te schakelen.
Ruik je gas, zie je rook of merk je een andere direct gevaarlijke situatie, blijf dan uit de buurt van de ketel en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding. Neem bij acuut gevaar contact op met de passende hulpdienst.


Noteer wat de cv-ketel aangeeft en controleer uitsluitend de eenvoudige punten die in de handleiding worden genoemd. Probeer niet zelf onderdelen te verwijderen of een storing op een andere manier te omzeilen.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en duidelijk uitlegt hoe dat moet. Komt de cv-ketelstoring terug of blijft de installatie uitvallen, stop dan met resetten en vraag hulp van een vakmonteur.
Controleer eerst welke melding of welk symbool zichtbaar is en leg dit vast. Verander geen instellingen zonder de handleiding te raadplegen. Een vakmonteur kan beoordelen welke handeling nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer alleen handelingen die volgens de handleiding voor de gebruiker zijn toegestaan. Open de cv-ketel niet en voer geen reparaties uit. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur in Slochteren, gemeente Midden-Groningen.
Neem bij een gaslucht geen risico. Volg de veiligheidsinstructies van de handleiding en de geldende hulpdiensten. Laat de cv-ketel niet zelf repareren en schakel een bevoegde vakmonteur in wanneer dat veilig kan.
Noteer wat de cv-ketel aangeeft, bijvoorbeeld een foutmelding of een uitgevallen toestel, en vermeld het merk en type als die gegevens beschikbaar zijn. Geef ook aan dat het om een locatie in Slochteren gaat.
Dat hangt af van de beschikbare informatie en het type cv-ketel. Een vakmonteur kan op basis van de foutmelding en de toestelgegevens aangeven welke vervolgstap passend is. Zelf sleutelen aan het toestel is niet verstandig.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, de cv-ketel niet start, de oorzaak onduidelijk blijft of een veilige controle volgens de handleiding geen oplossing biedt. Bij een gaslucht handelt u eerst volgens de veiligheidsinstructies.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.