Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een onderbreking van de stroomvoorziening of door een instelling die niet overeenkomt met de gewenste werking. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat en voer geen handelingen uit waarvoor technische kennis nodig is.
Een afwijkende waterdruk of een probleem met de circulatie kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed functioneert. De juiste controle en eventuele bijvulling verschillen per installatie. Volg daarom de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ook onderdelen rond de ontsteking, verbranding of afvoer kunnen een cv-ketelstoring veroorzaken. Deze onderdelen zijn niet bedoeld om zelf te demonteren of af te stellen. Laat onderzoek en herstel uitvoeren door een vakmonteur die de installatie veilig kan beoordelen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, gebruik dan geen schakelaars, open vuur of elektrische apparaten in de directe omgeving. Ga naar buiten en neem vanaf een veilige plek contact op met de aangewezen hulpdienst.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met een onveilige verbranding. Zorg daarom voor voldoende ventilatie, blijf niet onnodig in een ruimte met klachten zoals hoofdpijn of duizeligheid en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Zie je water rond de ketel, ruik je een brandlucht, komt er rook vrij of hoor je ongebruikelijke geluiden, schakel het toestel dan niet herhaaldelijk in. Houd afstand en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.


Controleer alleen wat volgens de handleiding door de gebruiker mag worden gecontroleerd, zoals de weergegeven foutmelding en de aanwezigheid van stroom. Verwijder geen kappen en voer geen handelingen uit aan gas- of verbrandingsonderdelen.
Stop direct met zelf controleren bij gaslucht, rook, brandlucht, lekkage, ongebruikelijke geluiden of lichamelijke klachten. Verlaat zo nodig de ruimte en vraag hulp; zelfhulp vervangt geen beoordeling door een vakmonteur.
Noteer de foutcode of melding, het moment waarop de cv-ketelstoring begon en wat je vlak daarvoor merkte. Geef deze informatie door aan de vakmonteur, zonder zelf onderdelen te demonteren of instellingen te wijzigen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding op het display en controleer alleen eenvoudige punten die in de handleiding staan, zoals de stroomvoorziening of een toegestane reset. Demonteer de ketel niet en laat een vakmonteur meekijken als de storing terugkomt.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en duidelijk uitlegt hoe dat veilig gebeurt. Komt de storing opnieuw terug, blijf dan niet resetten maar schakel een vakmonteur in voor controle van de oorzaak.
Neem gaslucht serieus: vermijd open vuur en vonken, bedien geen schakelaars en ventileer alleen als dat veilig kan. Verlaat de ruimte bij twijfel en volg de officiële veiligheidsinstructies. Laat de installatie door een vakmonteur beoordelen.
Neem contact op met een vakmonteur wanneer de storing niet verdwijnt, terugkeert, de ketel ongebruikelijke geluiden maakt of de oorzaak niet duidelijk is. Zelf sleutelen aan gasvoerende of technische onderdelen kan onveilig zijn.
Deze informatie is algemeen bedoeld voor een cv-ketelstoring in Urk en de gemeente Urk. De precieze oorzaak hangt af van de cv-ketel en installatie. Gebruik altijd de handleiding en laat twijfel of herstelwerk aan een vakmonteur over.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.