Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een gewijzigde instelling, een onderbreking in de werking of een foutmelding op het display. Noteer de melding precies en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen zet.
Een cv-ketel heeft een passende waterdruk en een werkende stroomtoevoer nodig. Wanneer een van beide ontbreekt of afwijkt, kan de ketel anders reageren dan verwacht. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat.
Slijtage, vervuiling of een defect onderdeel kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed start of warmte niet juist afgeeft. De oorzaak is zonder diagnose niet betrouwbaar vast te stellen en vraagt mogelijk om beoordeling door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring kan de verwarming geheel of gedeeltelijk uitvallen. Ook warm water kan mogelijk niet beschikbaar zijn. Blijft de storing bestaan, laat dan vaststellen wat er aan de hand is in plaats van herhaaldelijk handelingen uit te voeren.
Zelf onderdelen openen, aanpassen of vervangen kan schade veroorzaken en de veiligheid beïnvloeden. Voer daarom alleen controles uit die duidelijk in de handleiding staan en laat technische werkzaamheden over aan een vakmonteur.
Ruik je gas, zie je rook of merk je een ander direct onveilig signaal, blijf dan niet zelf zoeken naar de oorzaak. Verlaat de ruimte indien nodig, volg de veiligheidsinstructies en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.


Bekijk of de cv-ketel stroom krijgt en noteer eventuele meldingen op het display. Controleer daarna in de handleiding welke eenvoudige controle is toegestaan. Raak geen onderdelen aan die je niet veilig kunt beoordelen.
Een reset mag alleen worden uitgevoerd wanneer de handleiding dit voorschrijft en er geen onveilige signalen zijn. Komt de cv-ketelstoring terug of werkt de ketel daarna nog niet goed, probeer dan niet steeds opnieuw te resetten.
Wanneer de oorzaak niet duidelijk is, de storing terugkeert of de cv-ketel niet veilig lijkt te werken, kan een vakmonteur de situatie beoordelen. Deze informatie helpt bij een eerste inschatting, maar vervangt de handleiding of deskundige controle niet.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring betekent dat de cv-ketel niet werkt zoals verwacht. Er kan bijvoorbeeld een melding verschijnen of de verwarming en het warme water kunnen niet goed functioneren. De precieze oorzaak verschilt per situatie.
Je kunt alleen eenvoudige controles uitvoeren die in de handleiding van jouw cv-ketel staan. Open geen onderdelen en voer geen technische reparaties uit. Neem bij twijfel, een terugkerende storing of een onveilig gevoel contact op met een vakmonteur.
Noteer de exacte foutmelding, het moment waarop de storing begon en wat de cv-ketel wel of niet doet. Vermeld ook welke veilige stappen volgens de handleiding al zijn uitgevoerd. Deze informatie kan helpen bij de beoordeling.
Stop zodra je niet zeker weet of een handeling veilig is, wanneer je onderdelen moet openen of wanneer de storing terugkomt. Bij een gaslucht, rook of een ander direct onveilig signaal moet je de veiligheidsinstructies volgen en passende hulp inschakelen.
Dat kan, omdat een storing invloed kan hebben op de werking van de cv-ketel. Of het warme water daadwerkelijk uitvalt, hangt af van de situatie en het type melding. Laat een aanhoudend probleem door een vakmonteur beoordelen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.