Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage of te hoge waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van jouw toestel en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een onderbreking in de stroomvoorziening of gastoevoer kan leiden tot een cv-ketelstoring. Controleer uitsluitend wat veilig en volgens de handleiding is toegestaan; voer geen werkzaamheden aan gasleidingen of elektrische onderdelen uit.
Een probleem met de aanvoer van lucht of de afvoer van verbrandingsgassen kan de werking van de cv-ketel beïnvloeden. Laat dit controleren door een vakmonteur en gebruik de ketel niet bij twijfel over de veilige afvoer.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel en gebruik geen vuur, schakelaars of elektrische apparaten in de directe omgeving. Verlaat de woning indien dat veilig kan en neem contact op met de juiste hulpdienst of een vakmonteur.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met een probleem in de verbranding of afvoer. Klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of sufheid kunnen ernstig zijn. Ga direct naar buiten bij een vermoeden van koolmonoxide en schakel professionele hulp in.
Zie je water bij de cv-ketel, ruik je een brandlucht, komt er rook vrij of hoor je ongebruikelijke geluiden, schakel het toestel dan alleen uit als dat veilig kan. Probeer de oorzaak niet zelf te openen of te repareren; laat een vakmonteur de cv-ketelstoring beoordelen.


Controleer zonder onderdelen te openen of de cv-ketel stroom heeft en of de thermostaat warmte vraagt. Kijk ook of er een storingscode zichtbaar is. Noteer die code en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen uitvoert.
Een reset kan bij sommige toestellen in de handleiding worden beschreven, maar voer die handeling alleen uit zoals de fabrikant voorschrijft. Blijft de storing terugkomen, stop dan met resetten en laat de cv-ketelstoring door een vakmonteur onderzoeken.
Schakel een vakmonteur in als de cv-ketel geen warmte of warm water levert, de storing terugkeert of je niet zeker weet wat je veilig kunt controleren. Zelf een cv-ketelstoring verhelpen mag nooit betekenen dat je de behuizing opent of aan gas- en verbrandingsonderdelen werkt.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de foutcode en controleer de cv-druk alleen op de manier die in de handleiding staat. Controleer ook of de ketel stroom krijgt. Laat andere controles uitvoeren door een vakmonteur.
Schakel een vakmonteur in als de storing terugkomt, de foutcode niet verdwijnt of je niet zeker weet wat je veilig kunt controleren. Voer geen werkzaamheden aan gas- of elektrische onderdelen zelf uit.
Dat kan alleen als de handleiding van jouw cv-ketel dit voorschrijft. Volg de instructies nauwkeurig en reset niet herhaaldelijk. Komt de storing terug, laat de ketel dan door een vakmonteur controleren.
Neem bij gaslucht geen risico: gebruik geen vuur, bedien geen elektrische schakelaars en volg de actuele veiligheidsinstructies van de netbeheerder of hulpdiensten. Laat de cv-ketel door een bevoegde vakmonteur controleren.
Nee, een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een probleem met de druk, stroomvoorziening, gastoevoer of afvoer. Een foutcode en controle door een vakmonteur kunnen helpen de oorzaak vast te stellen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.