Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt of zichzelf uitschakelt. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van uw toestel en vul de installatie uitsluitend bij als daarin staat hoe dat veilig moet.
Wanneer de cv-ketel geen stroom krijgt, kan het display uitvallen of kan de installatie helemaal niet starten. Controleer voorzichtig of de stekker goed aangesloten is en of er geen zichtbare onderbreking in de stroomvoorziening is.
Een code of melding op het display kan wijzen op een probleem in de ketel of installatie. Noteer de melding en volg alleen de resetinstructies uit de handleiding. Komt de storing terug, schakel dan een vakmonteur in.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, elektriciteit, warmte of waterdruk. Open de ketel niet zelf en voer geen reparaties uit als je niet deskundig bent. Volg de handleiding.
Ruik je gas, zie je lekkage, hoor je ongebruikelijke geluiden of wordt de ketel opvallend heet? Stop dan met zelf controleren, verlaat de ruimte als dat nodig is en schakel passende professionele hulp in.


Noteer de foutcode of melding op het display en kijk in de handleiding wat deze betekent. Reset de ketel alleen als de handleiding dat aangeeft en herhaal dit niet onnodig.
Kijk zonder de ketel te openen of de stroomvoorziening aanwezig is en of de installatie geen zichtbare lekkage vertoont. Raak leidingen of onderdelen die heet kunnen zijn niet aan.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, keert de melding terug of is de oorzaak niet duidelijk? Laat een vakmonteur de installatie beoordelen. Zelfhulp vervangt geen deskundige controle of reparatie.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eerst de foutcode en raadpleeg de handleiding van uw cv-ketel. Voer alleen controles of een reset uit die daarin worden beschreven. Blijft de storing bestaan, laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur.
U kunt uitsluitend eenvoudige controles uitvoeren die expliciet in de handleiding staan, zoals het aflezen van een melding of een voorgeschreven reset. Open de ketel niet en voer geen werkzaamheden aan gas, rookgasafvoer of elektrische onderdelen uit.
Neem bij een gaslucht geen risico: gebruik geen vuur, bedien geen elektrische schakelaars en verlaat de woning als dat veilig kan. Volg de actuele veiligheidsinstructies van de netbeheerder of hulpdiensten en laat de installatie door een bevoegde vakmonteur controleren.
Geef het type toestel door als u dat weet, samen met de foutcode, het moment waarop de storing begon en wat u al volgens de handleiding hebt gecontroleerd. Zo kan de vakmonteur de situatie gerichter beoordelen.
Dit algemene advies over een cv-ketelstoring is bedoeld voor inwoners van Maasland in de gemeente Midden-Delfland. De juiste handelingen verschillen per toestel; gebruik daarom altijd de handleiding en vraag bij twijfel hulp van een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.