Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Noteer wat u ziet of hoort, bijvoorbeeld een melding op het display, uitblijvende verwarming of geen warm water. Met deze informatie kan een vakmonteur gerichter beoordelen wat er aan de hand is.
Kijk uitsluitend naar eenvoudige zaken die u volgens de handleiding zelf mag controleren. Raadpleeg de handleiding voor de betekenis van een melding en de toegestane resetprocedure. Voer geen handelingen uit aan onderdelen waarvoor technische kennis of gereedschap nodig is.
Blijft de cv-ketelstoring terugkomen, werkt de installatie niet na de toegestane controle of is de oorzaak niet duidelijk, laat de ketel dan beoordelen. Een vakmonteur kan de oorzaak onderzoeken zonder dat u zelf onderdelen hoeft te openen of wijzigen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een reset kan volgens de handleiding soms een eerste controle zijn, maar herhaald resetten zonder te weten waarom de storing optreedt is niet verstandig. Komt de melding terug, stop dan met zelf proberen en vraag om beoordeling door een vakmonteur.
Ruikt u gas, ziet u rook of merkt u een andere mogelijk onveilige situatie, blijf dan niet bij de cv-ketel om zelf onderzoek te doen. Volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding en schakel passende professionele hulp in.
De behuizing openen, onderdelen vervangen of instellingen aanpassen kan risico’s opleveren en kan de storing verergeren. Beperk uzelf tot handelingen die uitdrukkelijk in de handleiding staan en laat overige werkzaamheden aan een vakmonteur over.


Schrijf de melding op, noteer wanneer de cv-ketelstoring begon en geef aan of verwarming en warm water nog werken. Vermeld ook welke veilige controles u volgens de handleiding al hebt uitgevoerd. Dat maakt het gesprek over een oplossing duidelijker.
Gebruik uitsluitend de handleiding van uw eigen cv-ketel en wijk niet af van de beschreven procedure. Weet u niet zeker of een handeling veilig is, voer die dan niet uit. De handleiding vervangt geen beoordeling door een vakmonteur.
Voor hulp bij een cv-ketelstoring in Deurne kunt u de beschikbare informatie over de ketel en de melding doorgeven. Laat technische controles en reparaties uitvoeren door een vakmonteur, zeker wanneer de oorzaak niet direct duidelijk is.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
U kunt de melding noteren en in de handleiding kijken welke veilige controles en resetprocedure voor uw model zijn toegestaan. Open de ketel niet en stop als u twijfelt.
Schakel een vakmonteur in als de storing terugkomt, de ketel niet normaal werkt of u de oorzaak niet kunt vaststellen. Voer geen technische reparaties zelf uit.
Dat hangt af van de handleiding van uw cv-ketel. Volg alleen de beschreven resetprocedure. Komt de storing terug, laat de ketel dan door een vakmonteur beoordelen.
Geef de melding op het display door, vertel wanneer de storing begon en vermeld of verwarming en warm water nog werken. Noteer ook welke controles u al veilig hebt uitgevoerd.
Blijf niet zelf aan de ketel werken. Volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding en schakel passende professionele hulp in. Neem bij direct gevaar geen risico en handel volgens de geldende veiligheidsrichtlijnen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.