Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een afwijkende waterdruk of een melding op het display. Controleer uitsluitend volgens de handleiding wat de melding betekent en welke veilige controle de fabrikant toestaat.
Een onderbreking in de stroomtoevoer, een probleem met de gastoevoer of een belemmering in de afvoer kan de werking beïnvloeden. Laat controles aan gasverbranding en rookgasafvoer over aan een vakmonteur.
Ook een probleem met de ontsteking, een sensor of een ander onderdeel kan tot een cv-ketelstoring leiden. Zelf onderdelen openen, demonteren of repareren is niet verstandig; volg de handleiding en schakel zo nodig een vakmonteur in.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruikt u gas, ziet u rook of hoort u een ongewoon geluid? Bedien de cv-ketel dan niet verder en neem direct passende veiligheidsmaatregelen. Verlaat de ruimte als dat nodig is en schakel deskundige hulp in.
Bij water rond de cv-ketel, een lekkage of zichtbare schade is voorzichtigheid nodig. Raak geen elektrische onderdelen aan, demonteer niets en laat een vakmonteur de situatie beoordelen voordat u de ketel opnieuw gebruikt.
Blijft de cv-ketelstoring terugkomen nadat u uitsluitend de aanwijzingen uit de handleiding hebt gevolgd, probeer het toestel dan niet steeds opnieuw te starten. Schakel een vakmonteur in voor een veilige beoordeling.


Bekijk rustig of de cv-ketel stroom krijgt en lees eventuele meldingen op het display. Controleer daarna de handleiding van uw toestel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk en veilig worden beschreven.
Reset de cv-ketel alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en leg eerst vast welke melding zichtbaar is. Komt de storing terug, stop dan met resetten en laat een vakmonteur de oorzaak onderzoeken.
Ziet u water of een lekkage bij de cv-ketel, raak dan geen onderdelen aan en voer geen reparatie uit. Beperk het risico op verdere schade waar dat veilig kan en vraag een vakmonteur om beoordeling.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding op het display en raadpleeg de handleiding van de cv-ketel. Voer alleen controles of een reset uit als de handleiding dat toestaat. Blijft de storing aanwezig, schakel dan een vakmonteur in.
Stop direct bij een gaslucht, rook, vreemde geur, lekkage of een onveilige situatie. Gebruik geen schakelaars of open vuur bij gaslucht, verlaat de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.
Dat kan alleen wanneer de handleiding van jouw cv-ketel dit toestaat en uitlegt hoe dat veilig gebeurt. Komt de storing terug of blijft de ketel uitvallen, probeer dan niet herhaaldelijk te resetten en neem contact op met een vakmonteur.
Geef de plaats Diever door, samen met de gemeente Westerveld en de provincie Drenthe. Noteer ook de melding op het display, het merk en type van de ketel en wat je al volgens de handleiding hebt gecontroleerd.
Nee. Zelfhulp blijft beperkt tot veilige stappen uit de handleiding. Werkzaamheden aan gas, verbranding, rookgasafvoer of interne onderdelen horen door een vakmonteur te worden uitgevoerd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.