Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan door een onderbreking van de stroomtoevoer, een uitgeschakelde schakelaar of een probleem met de bediening. Controleer alleen wat veilig bereikbaar is en volg de aanwijzingen in de handleiding.
Een afwijkende waterdruk of een probleem met de circulatie kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. Raadpleeg de handleiding voor de toegestane controle en laat werkzaamheden die verder gaan door een vakmonteur uitvoeren.
Ook een probleem met de afvoer, ventilatie of ontsteking kan een cv-ketelstoring veroorzaken. Maak onderdelen niet zelf open en probeer geen beveiligingen te omzeilen; daarvoor is controle door een vakmonteur nodig.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, verbranding of elektriciteit. Ruik je gas of vermoed je een onveilige situatie, blijf dan uit de buurt van de ketel en volg direct de officiële veiligheidsinstructies.
Blokkeer geen ventilatieopeningen en gebruik de cv-ketel niet wanneer je twijfelt aan de veilige werking. Koolmonoxide kan niet worden gezien of geroken. Laat een vermoeden van een probleem door een vakmonteur beoordelen.
Een storing kan gepaard gaan met lekkage of een probleem met elektrische onderdelen. Raak natte onderdelen en bedrading niet aan. Schakel geen onderdelen open en laat het verhelpen van de cv-ketelstoring aan een vakmonteur over.


Lees de handleiding van jouw cv-ketel en controleer alleen handelingen die daarin uitdrukkelijk voor gebruikers staan beschreven. Noteer de weergegeven storingscode en zet de ketel niet opnieuw aan als de situatie onveilig voelt.
Stop direct met zelf controleren bij een gaslucht, rook, lekkage, ongebruikelijke geluiden of twijfel over de veiligheid. Verlaat zo nodig de ruimte, volg de officiële veiligheidsinstructies en schakel een vakmonteur in.
Een reset mag alleen wanneer de handleiding dit toestaat en er geen aanwijzing is voor gevaar. Blijft de melding terugkomen, probeer de storing dan niet herhaaldelijk zelf te verhelpen, maar laat de cv-ketelstoring beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
U kunt uitsluitend veilige controles uitvoeren die in de handleiding staan, zoals het controleren van de bediening. Voer geen reparaties uit en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Noteer de storingscode en zoek de betekenis op in de handleiding van uw cv-ketel. Blijft de storing aanwezig, geef de code dan door aan een vakmonteur.
Ga direct naar een veilige plek, vermijd vonken en gebruik geen elektrische schakelaars. Neem contact op met de aangewezen hulpdienst of netbeheerder en laat de installatie controleren.
Ruinen ligt in de gemeente De Wolden, in de provincie Drenthe. Voor het verhelpen van een cv-ketelstoring kunt u een vakmonteur inschakelen die de installatie veilig kan beoordelen.
Soms stopt een melding tijdelijk, maar daarmee is de oorzaak niet vastgesteld. Komt de storing terug of werkt de verwarming niet goed, laat de cv-ketel dan controleren door een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.