Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing aangeven wanneer de waterdruk in de installatie te laag is. Raadpleeg eerst de handleiding en laat bij twijfel een vakmonteur beoordelen wat nodig is.
Een onderbreking in de stroomvoorziening of een probleem met de ontsteking kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet normaal start. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat.
Een verstopte of bevroren afvoer voor condenswater kan de werking van een cv-ketel beïnvloeden. Laat de installatie controleren als de storing terugkomt of niet verdwijnt.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of een ongewoon sterke geur, bedien dan geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Ga naar buiten en neem vanaf een veilige plek contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.
Klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid, misselijkheid of sufheid kunnen ernstig zijn. Verlaat de woning bij een vermoeden van koolmonoxide, zorg voor frisse lucht en schakel direct passende hulp in.
Zie je water rond de cv-ketel, rook of duidelijke schade, raak het toestel dan niet verder aan. Schakel het toestel alleen uit als dat veilig kan en laat de situatie door een vakmonteur beoordelen.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt en of de bediening normaal reageert. Noteer een zichtbare foutcode voordat je iets reset, zodat een vakmonteur de cv-ketelstoring beter kan beoordelen.
Een reset kan alleen worden uitgevoerd als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, lekkage of ander veiligheidsrisico is. Herhaal een reset niet steeds wanneer de storing terugkomt.
Open de behuizing niet en verander geen gas-, rookgas- of verbrandingsonderdelen. Zelf sleutelen kan gevaarlijk zijn en vervangt geen controle of reparatie door een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
De cv-ketelstoring betekent dat de ketel niet volgens de normale werking functioneert. De oorzaak kan uiteenlopen; raadpleeg de handleiding of schakel een vakmonteur in.
Soms beschrijft de handleiding een veilige controle of reset. Voer alleen handelingen uit die daarin staan en open de cv-ketel niet zelf. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, de ketel niet start, er geen warmte of warm water is, of wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Ga bij een vermoeden van gaslekkage niet zelf zoeken of repareren. Verlaat de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de installatie door een bevoegde vakmonteur controleren.
Deze informatie is algemeen bedoeld voor de plaats Haaksbergen en de gemeente Haaksbergen. De precieze oorzaak van een cv-ketelstoring moet per installatie worden vastgesteld.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.