Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel, de melding en de omstandigheden is niet vast te stellen wat er precies aan de hand is. Noteer daarom wat u merkt en welke melding op het toestel verschijnt.
Wanneer een cv-ketel niet goed werkt, kan dat zichtbaar worden door een foutmelding, uitval of het wegvallen van de verwarming. De handleiding kan uitleg geven over de weergegeven melding, maar vervangt geen beoordeling door een vakmonteur.
Een vakmonteur kan beoordelen waardoor de cv-ketelstoring ontstaat en welke handeling passend is. Laat de oorzaak vaststellen voordat u zelf onderdelen losmaakt, instellingen wijzigt of werkzaamheden aan de ketel uitvoert.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketel die niet goed functioneert, kan zorgen voor ongemak doordat verwarming of warm water niet beschikbaar is. Blijf het toestel niet herhaaldelijk bedienen wanneer de oorzaak van de storing onbekend is.
Open de cv-ketel niet zelf en voer geen technische reparaties uit zonder de juiste deskundigheid. Volg uitsluitend de veilige aanwijzingen in de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ruikt u gas, ziet u schade of merkt u een andere mogelijk onveilige situatie, gebruik de ketel dan niet verder. Neem passende veiligheidsmaatregelen en vraag direct deskundige hulp; de handleiding blijft daarbij leidend.


Controleer welke melding of welk gedrag u bij de cv-ketel ziet en noteer dit. Raadpleeg daarna de handleiding voor veilige, eenvoudige controles die specifiek voor uw toestel zijn bedoeld.
Voer alleen een handeling uit die duidelijk in de handleiding staat en waarvan u de gevolgen begrijpt. Maak de ketel niet open en probeer geen onderdelen te repareren wanneer u niet zeker weet wat u doet.
Blijft de storing aanwezig, komt deze terug of geeft de handleiding geen passende oplossing, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur. Geef de waargenomen melding en uitgevoerde veilige controles door.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer wat u merkt en welke melding zichtbaar is. Raadpleeg de handleiding voor veilige controles en schakel een vakmonteur in als de storing blijft bestaan.
Beperk uzelf tot eenvoudige handelingen die duidelijk in de handleiding staan. Open de ketel niet en laat technische werkzaamheden door een vakmonteur uitvoeren.
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel en de melding is de oorzaak niet betrouwbaar vast te stellen.
Stop met gebruik wanneer u een mogelijk onveilige situatie, schade of een gaslucht opmerkt. Neem passende veiligheidsmaatregelen en vraag direct deskundige hulp.
Geef door wat de cv-ketel doet, wanneer de storing begon, welke melding zichtbaar is en welke veilige controles u volgens de handleiding hebt uitgevoerd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.