Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing aangeven met een melding, symbool of code op het display. Noteer deze informatie voordat je de ketel opnieuw probeert te starten. De handleiding kan uitleggen wat de melding betekent en welke controle veilig is.
Een afwijkende waterdruk, een onderbroken stroomtoevoer of een probleem met de gasvoorziening kan invloed hebben op de werking van een cv-ketel. Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig is en voer geen technische reparatie zelf uit.
Ook achterstallig onderhoud, slijtage of een defect onderdeel kan een cv-ketelstoring veroorzaken. Zonder controle door een vakmonteur is meestal niet vast te stellen welke oorzaak precies speelt. Blijf daarom niet herhaaldelijk resetten als de storing terugkomt.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan ervoor zorgen dat de verwarming of het warme water niet goed werkt. Dat is hinderlijk, maar het is belangrijk om eerst de oorzaak en de veiligheidsmelding te beoordelen voordat je verdere handelingen uitvoert.
Zelf onderdelen openen, bedrading aanpassen of gasvoerende delen aanraken kan gevaarlijk zijn en extra schade veroorzaken. Gebruik uitsluitend controles die in de handleiding staan en laat technische werkzaamheden over aan een vakmonteur.
Ruik je gas of vermoed je een probleem met de verbranding, neem dan geen risico. Verlaat de ruimte wanneer dat veilig kan, vermijd ontstekingsbronnen en neem contact op met de daarvoor aangewezen hulpdienst of gasnetwerkbeheerder.


Bekijk het display en noteer de storing, foutcode of andere melding. Controleer daarna in de handleiding welke eenvoudige controle is toegestaan. Maak geen onderdelen open en probeer geen onbekende instellingen of aansluitingen te wijzigen.
Als de handleiding een reset voorschrijft, kun je die stap zorgvuldig volgen. Komt de cv-ketelstoring terug of blijft de ketel uitgeschakeld, stop dan met resetten en schakel een vakmonteur in voor verdere beoordeling.
Noteer wanneer de storing begon, welke melding zichtbaar is en of verwarming of warm water ontbreekt. Deze informatie helpt een vakmonteur om de situatie te beoordelen. Bij een gaslucht of ander direct veiligheidsrisico staat veiligheid altijd voorop.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding op het display en raadpleeg de handleiding voor een toegestane controle. Laat technische werkzaamheden uitvoeren door een vakmonteur.
Alleen wanneer de handleiding die handeling beschrijft. Komt de storing terug, stop dan met resetten en laat de cv-ketel beoordelen door een vakmonteur.
De betekenis verschilt per cv-ketel. Noteer de code en zoek deze op in de bijbehorende handleiding. Voer geen reparatie uit zonder passende deskundigheid.
Neem direct geen risico: vermijd ontstekingsbronnen, verlaat de ruimte wanneer dat veilig kan en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of gasnetwerkbeheerder.
Schakel een vakmonteur in als de storing terugkomt, de handleiding geen oplossing biedt, de ketel niet start of technische onderdelen gecontroleerd of vervangen moeten worden.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.