Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een probleem met de stroomvoorziening, een afwijkende waterdruk of een melding op het display. Controleer eerst welke code of tekst zichtbaar is en noteer die informatie. Daarmee kan de handleiding of een vakmonteur gerichter bepalen wat er aan de hand is.
Geluiden, een koude radiator, geen warm tapwater of een terugkerende foutmelding kunnen aanwijzingen geven over de cv-ketelstoring. Zulke signalen leveren op zichzelf geen zekere diagnose op. Voer daarom alleen controles uit die uitdrukkelijk in de handleiding staan en laat verdere beoordeling over aan een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de installatie niet goed werkt. Blijf de ketel niet steeds opnieuw resetten wanneer de melding terugkomt of wanneer er een afwijkend geluid, een ongebruikelijke geur of lekkage wordt waargenomen. Schakel de installatie uit volgens de handleiding en vraag deskundige hulp.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een probleem met de afvoer van verbrandingsgassen, neem dan geen risico. Verlaat de ruimte als dat veilig kan, bedien geen elektrische schakelaars en volg de aanwijzingen van de verantwoordelijke hulpdienst. Een vakmonteur moet de installatie controleren voordat je haar weer gebruikt.


Kijk of de cv-ketel stroom krijgt, lees de foutmelding af en controleer uitsluitend de punten die in de handleiding worden genoemd. Raak geen onderdelen in de ketel aan en verwijder geen panelen. Een cv-ketelstoring verhelpen vraagt om deskundigheid zodra de eenvoudige controles geen duidelijk antwoord geven.
Noteer het merk en type van de ketel, de zichtbare foutcode, het moment waarop de storing begon en wat je al hebt gecontroleerd. Vermeld ook of er geen verwarming of warm water is. Deze informatie helpt een vakmonteur om de cv-ketelstoring in Oss zorgvuldig te beoordelen, zonder dat je zelf technische handelingen hoeft uit te voeren.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode en zoek de betekenis op in de handleiding van de ketel. Voer alleen de beschreven veilige handeling uit. Komt de melding terug of blijft de ketel uitvallen, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur.
Je kunt beperkte controles uitvoeren die de handleiding toestaat, zoals het aflezen van een melding of controleren of de ketel stroom krijgt. Open de ketel niet en voer geen technische reparatie uit. Schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Neem bij een gaslucht geen risico. Verlaat de ruimte als dat veilig kan, bedien geen elektrische schakelaars en volg de aanwijzingen van de verantwoordelijke hulpdienst. Gebruik de cv-ketel pas weer nadat de situatie deskundig is gecontroleerd.
Een terugkerende storing kan wijzen op een probleem dat niet met een eenmalige reset is opgelost. Blijf de ketel daarom niet herhaaldelijk resetten. Noteer de meldingen en omstandigheden en laat de installatie door een vakmonteur onderzoeken.
Geef het merk en type van de ketel door, samen met de foutcode, het tijdstip waarop de storing begon en de gevolgen voor verwarming of warm water. Vermeld ook welke controles volgens de handleiding al zijn uitgevoerd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.