Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een storing aangeven wanneer de waterdruk in de installatie te laag is. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van jouw toestel. Blijft de melding terugkomen, laat dan een vakmonteur de oorzaak beoordelen.
Een onderbreking in de stroomvoorziening of een probleem met de gastoevoer kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed start. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat en neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Een storing kan ook samenhangen met de ontsteking, een sensor, ventilatie of een ander onderdeel in de ketel. Zulke oorzaken zijn zonder technische kennis niet betrouwbaar vast te stellen en vragen om beoordeling door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een andere onveilige situatie? Ga niet zelf verder met de cv-ketelstoring verhelpen. Verlaat de woning indien nodig en neem contact op met de passende hulpdienst of een vakmonteur.
Open de cv-ketel niet en verander geen onderdelen wanneer je niet zeker weet wat je doet. Een verkeerde handeling kan de situatie onveiliger maken. Volg uitsluitend de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.


Controleer alleen handelingen die duidelijk in de handleiding van jouw cv-ketel staan. Noteer eventueel een foutmelding en kijk of de ketel stroom heeft. Voer geen controles uit die je niet begrijpt of niet veilig kunt uitvoeren.
Resetten kan alleen als de handleiding dit voorschrijft en uitlegt hoe dat veilig gebeurt. Blijft de melding terugkomen of weet je niet welke stap van toepassing is, stop dan en vraag hulp aan een vakmonteur.
Een terugkerende cv-ketelstoring vraagt om verdere beoordeling. Noteer de foutmelding en wat je al hebt gecontroleerd. Probeer niet steeds opnieuw te resetten en laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Sommige eenvoudige controles staan in de handleiding van de cv-ketel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk worden beschreven. Kom je er niet uit of keert de storing terug, schakel dan een vakmonteur in.
Noteer de foutcode, het merk en type van de cv-ketel en wanneer de storing is begonnen. Geef ook aan wat je al volgens de handleiding hebt gecontroleerd, zonder zelf onderdelen te demonteren.
Neem gaslucht serieus: vermijd vuur en schakelaars en volg de officiële veiligheidsinstructies. Verlaat de ruimte indien nodig en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur. Gebruik de handleiding niet als vervanging voor veiligheidsadvies.
Een storing die steeds terugkomt kan wijzen op een onderliggend probleem. Blijf de ketel niet herhaaldelijk resetten zonder de handleiding te volgen. Laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur, zeker wanneer verwarming of warm water wegvalt.
De informatie is bedoeld voor een cv-ketelstoring in Heino, binnen de gemeente Raalte in Overijssel. De mogelijke oorzaken verschillen per toestel en installatie; lokale omstandigheden zijn zonder aanvullende gegevens niet vast te stellen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.