Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring betekent dat de cv-ketel niet werkt zoals bedoeld. De verwarming of het warme water kan daardoor uitvallen. Controleer eerst rustig wat er precies niet werkt en raadpleeg de handleiding van de ketel.
Bekijk of de cv-ketel een storingscode, melding of ander signaal toont. Noteer deze informatie voordat je hulp vraagt. De betekenis van een melding verschilt per ketel en staat doorgaans in de bijbehorende handleiding.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de installatie niet veilig of niet volledig werkt. Gebruik de ketel niet verder wanneer je een ongebruikelijke geur, rook of andere gevaarlijke situatie opmerkt. Neem dan direct passende veiligheidsmaatregelen.
Open de cv-ketel niet en voer geen technische reparaties uit zonder de juiste deskundigheid. Volg alleen eenvoudige aanwijzingen uit de handleiding. Bij twijfel is beoordeling door een vakmonteur nodig, omdat veiligheidsadvies de handleiding en professionele hulp niet vervangt.


Controleer of de cv-ketel stroom heeft en kijk of het display een melding laat zien. Raadpleeg daarna de handleiding voor de betekenis van die melding en de toegestane stappen. Voer uitsluitend handelingen uit die daar duidelijk en veilig worden beschreven.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, keert de melding terug of is niet duidelijk wat je moet doen, schakel dan een vakmonteur in. Vermeld bij het contact de storingscode en wat je al hebt gecontroleerd. In Zwolle gaat het om hulp bij een cv-ketelstoring; lokale omstandigheden zijn niet aangeleverd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk eerst de melding op de cv-ketel en raadpleeg de handleiding. Voer alleen de daarin beschreven veilige controles uit. Blijft de storing bestaan of is de situatie onduidelijk, schakel dan een vakmonteur in.
Soms beschrijft de handleiding een eenvoudige controle of reset. Doe uitsluitend wat daarin staat en open de ketel niet. Technische reparaties en controles aan de installatie horen door een deskundige te worden uitgevoerd.
Noteer de storingscode of melding op het display en beschrijf welke functie uitvalt, zoals verwarming of warm water. Geef ook aan welke controles je volgens de handleiding al hebt uitgevoerd.
Gebruik de cv-ketel niet verder en neem de situatie serieus. Ga uit de buurt van het toestel en volg de passende veiligheidsinstructies. Neem bij direct gevaar contact op met de aangewezen hulpdienst; deze informatie vervangt geen professioneel veiligheidsadvies.
De dienst betreft het verhelpen van een cv-ketelstoring in Zwolle, in de gemeente Zwolle en provincie Overijssel. Er zijn geen lokale notities aangeleverd, dus er worden geen lokale aannames gedaan.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.