Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende technische oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen welk onderdeel of welke omstandigheid de storing veroorzaakt.
Een melding of foutcode op het display kan informatie geven over de cv-ketelstoring. Raadpleeg hiervoor de handleiding en laat verdere beoordeling over aan een vakmonteur.
Ook een afwijking in de werking of druk van de installatie kan samenhangen met een cv-ketelstoring. Controleer alleen wat de handleiding toestaat en voer geen handelingen aan onderdelen uit.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een gaslek, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Bedien geen schakelaars, gebruik geen open vuur en volg direct de officiële veiligheidsinstructies.
Bij rook, brandlucht of opvallende warmte rond de cv-ketel is voorzichtigheid nodig. Schakel het toestel alleen uit als dat veilig kan en neem bij direct gevaar contact op met de hulpdiensten.
Water rond de cv-ketel kan schade veroorzaken en gevaar opleveren in combinatie met elektriciteit. Raak geen natte elektrische onderdelen aan en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.


Noteer wat er precies gebeurt en controleer alleen zichtbare, eenvoudige zaken zonder onderdelen te openen. Raadpleeg de handleiding van jouw toestel voor veilige controles die daarbij zijn toegestaan.
Een reset kan soms in de handleiding worden beschreven, maar voer die alleen uit volgens de voorschriften van de fabrikant. Komt de storing terug, stop dan met resetten en schakel een vakmonteur in.
Maak de cv-ketel niet open en verander geen instellingen waarvan je de werking niet zeker weet. Onderhoud, reparatie en werkzaamheden aan gas- of elektrische onderdelen horen bij een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie gaat over een cv-ketelstoring in Helden, binnen de gemeente Peel en Maas in de provincie Limburg.
Bekijk de melding en raadpleeg de handleiding van uw cv-ketel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk worden beschreven en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Soms beschrijft de handleiding een beperkte controle of reset. Doe uitsluitend wat daarin staat, open de ketel niet zelf en laat een vakmonteur de oorzaak onderzoeken als de storing blijft bestaan.
Stop met controleren zodra u niet zeker weet wat u doet, wanneer de handleiding geen passende aanwijzing geeft of wanneer u een technisch of veiligheidsrisico vermoedt. Neem dan contact op met een vakmonteur.
Nee, op basis van alleen een melding is de oorzaak niet altijd vast te stellen. Een vakmonteur kan de cv-ketel en installatie beoordelen en bepalen welke vervolgstap passend is.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.