Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan een melding op het display, een probleem met de stroomvoorziening, onvoldoende waterdruk of een onderdeel dat niet goed functioneert. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen welke oorzaak bij jouw situatie speelt.
Noteer wat je ziet en hoort voordat je verdere stappen onderneemt. Een foutcode, een uitgevallen display, geen warm water of geen verwarming kan relevante informatie zijn voor een vakmonteur. Open de behuizing niet en probeer geen onderdelen zelf te repareren.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketel werkt met gas, elektriciteit en verbranding. Ruik je gas, krijg je klachten zoals duizeligheid of hoofdpijn, of twijfel je aan de veiligheid, ga dan direct naar een veilige plek en volg de geldende veiligheidsinstructies. Gebruik bij twijfel geen open vuur en schakel passende professionele hulp in.
Doorgaan met een ketel die een storing aangeeft, kan de situatie verergeren of ervoor zorgen dat verwarming en warm water uitvallen. Reset de ketel niet steeds opnieuw en laat terugkerende meldingen beoordelen. Een handleiding of vakmonteur is nodig om vast te stellen wat verantwoord is.


Controleer uitsluitend wat je veilig kunt controleren zonder de ketel te openen. Kijk of de stroomvoorziening beschikbaar is en lees de melding of foutcode af. Raadpleeg daarna de handleiding van jouw toestel voor toegestane controles. Voer geen handelingen uit als je niet zeker weet wat ze betekenen.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, keert de melding terug of werkt de verwarming of het warme water niet, laat de ketel dan door een vakmonteur beoordelen. Geef door wat er op het display staat en welke functies niet werken. Dit advies vervangt geen handleiding, diagnose of reparatie door een deskundige.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding of foutcode, controleer alleen veilige punten die in de handleiding staan en schakel bij aanhoudende problemen een vakmonteur in.
Nee. Open de behuizing niet en repareer geen onderdelen zelf. Een cv-ketel werkt met gas, elektriciteit en verbranding en moet veilig worden beoordeeld.
Ga naar een veilige plek en volg de geldende veiligheidsinstructies. Vermijd open vuur en laat de situatie door passende professionele hulp beoordelen.
Schakel een vakmonteur in bij een terugkerende foutmelding, uitval van verwarming of warm water, of wanneer je niet zeker weet welke controle veilig is.
Geef de foutcode of displaymelding door en beschrijf of de verwarming, het warme water of beide niet werken. Vermeld ook wat je al veilig hebt gecontroleerd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.