Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel en de beschikbare informatie is niet vast te stellen welk onderdeel of welke omstandigheid de storing veroorzaakt. Noteer daarom wat u ziet of hoort.
Een displaymelding, een storingscode of het uitblijven van warmte kan belangrijke informatie geven. Schrijf een eventuele melding precies over en raadpleeg de handleiding voordat u verdere stappen zet. Zo voorkomt u dat informatie verloren gaat.
Controleer alleen wat volgens de handleiding door de gebruiker mag worden gecontroleerd. Open de cv-ketel niet en probeer geen onderdelen zelf te repareren. Voor een veilige beoordeling van de oorzaak is een vakmonteur aangewezen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de ketel niet naar behoren werkt. Blijf niet herhaaldelijk handelingen uitvoeren wanneer de storing terugkomt. Zet bij twijfel de ketel volgens de handleiding uit en vraag advies aan een vakmonteur.
Ruikt u gas, voelt u zich niet veilig of is er een andere acute situatie, verlaat dan de ruimte en volg de officiële veiligheidsinstructies. Gebruik geen open vuur en bedien geen schakelaars als dat volgens de veiligheidsinstructies niet mag.
Een cv-ketel bevat onderdelen die niet bedoeld zijn om zelf te openen of te herstellen. Zelf sleutelen kan risico’s opleveren en maakt het moeilijker om de werkelijke oorzaak vast te stellen. Laat reparatie en controle daarom aan een vakmonteur over.


Schrijf de storingscode of tekst op het display over en noteer wanneer de cv-ketelstoring ontstond. Vermeld ook wat u opmerkte, zonder aannames te doen over de oorzaak. Deze informatie kan helpen bij het verdere contact met een vakmonteur.
Gebruik uitsluitend de stappen die in de handleiding voor uw cv-ketel staan. Voer geen handelingen uit die u niet begrijpt en verwijder geen beschermkappen. De handleiding vervangt geen beoordeling of reparatie door een vakmonteur.
Komt de cv-ketelstoring terug, blijft de ketel uitvallen of kunt u de oorzaak niet veilig beoordelen, vraag dan hulp aan een vakmonteur. Geef de genoteerde melding door en beschrijf welke stappen u al volgens de handleiding hebt uitgevoerd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een situatie waarin de cv-ketel niet naar behoren werkt of een melding geeft. De precieze oorzaak kan zonder controle niet worden vastgesteld.
Noteer de storingscode precies en raadpleeg de handleiding van uw cv-ketel. Voer alleen beschreven gebruikershandelingen uit en vraag een vakmonteur om hulp als de storing blijft bestaan.
U kunt alleen controles of handelingen uitvoeren die de handleiding uitdrukkelijk voor gebruikers beschrijft. Open de ketel niet en laat reparaties of onduidelijke situaties door een vakmonteur beoordelen.
Neem gaslucht serieus. Verlaat de ruimte en volg de officiële veiligheidsinstructies. Vermijd open vuur en bedien geen schakelaars wanneer dat volgens die instructies niet veilig is.
Deze informatie gaat over een cv-ketelstoring in Noordwijk, gemeente Noordwijk, provincie Zuid-Holland. Er zijn geen verdere lokale bijzonderheden aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.