Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de stroomtoevoer is onderbroken, een stekker niet goed zit of een zekering is uitgeschakeld. Controleer dit alleen wanneer dat veilig kan en volg de aanwijzingen uit de handleiding van de ketel.
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed verwarmt of een storingsmelding geeft. De juiste druk en de manier van bijvullen verschillen per installatie. Raadpleeg daarom eerst de handleiding.
Wanneer de thermostaat geen juiste verbinding maakt of verkeerd is ingesteld, kan de cv-ketel niet op de warmtevraag reageren. Controleer de instellingen zonder de ketel te openen en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, bedien dan geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Verlaat de woning als dat veilig kan en neem contact op met de passende hulpdienst of een vakmonteur.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met problemen bij de verbranding of afvoer. Zorg daarom voor voldoende ventilatie, blijf alert op klachten zoals hoofdpijn of duizeligheid en zoek direct hulp bij een vermoeden van koolmonoxide.
Komt er water uit of rond de cv-ketel, raak dan geen elektrische onderdelen aan. Schakel de ketel alleen uit als dat veilig kan en laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur om verdere schade te voorkomen.


Noteer de foutcode als die zichtbaar is en controleer alleen eenvoudige zaken die in de handleiding staan. Voer geen handelingen uit waarvoor technische kennis nodig is en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een reset kan soms in de handleiding worden beschreven, maar volg uitsluitend de instructies van de fabrikant. Werkt de ketel daarna niet normaal of keert de storing terug, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen.
Controleer eerst of de thermostaat warmte vraagt en of de cv-ketel een melding of foutcode toont. Blijft de verwarming uit, forceer dan niets en vraag hulp aan een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer uitsluitend de punten die in de handleiding staan, zoals de stroomtoevoer, de thermostaatinstelling en de weergegeven storingscode. Open de cv-ketel niet en voer geen handelingen uit waarvoor technische kennis nodig is.
Noteer de storingscode en zoek de betekenis op in de handleiding van het betreffende toestel. Voer alleen een reset uit als de fabrikant dit voorschrijft. Komt de storing terug, laat de oorzaak dan door een vakmonteur beoordelen.
Draai, als dat veilig kan, de gastoevoer dicht, open deuren en ramen en vermijd vuur, schakelaars en elektrische apparaten. Verlaat de woning en neem contact op met de aangewezen hulpdienst. Gebruik de cv-ketel niet opnieuw zonder controle.
Soms zijn eenvoudige controles volgens de handleiding mogelijk, maar een cv-ketel openen of onderdelen repareren is geen veilige doe-het-zelfhandeling. Laat technische werkzaamheden en een terugkerende storing uitvoeren of beoordelen door een vakmonteur.
Valkenburg (ZH) ligt in de gemeente Katwijk, in de provincie Zuid-Holland. Deze informatie zegt niets over de oorzaak van een cv-ketelstoring of over de beschikbaarheid van een specifieke monteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.