Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. De ketel kan bijvoorbeeld een foutmelding tonen, niet goed reageren op de bediening of geen warmte leveren. Zonder controle is niet vast te stellen welk onderdeel de oorzaak is.
Noteer wat u merkt voordat u hulp inschakelt, zoals een foutcode, afwijkend geluid of het uitblijven van warm water. Deze informatie kan helpen om de cv-ketelstoring duidelijk te beschrijven aan een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Zelf onderdelen losmaken, instellingen wijzigen of de behuizing openen kan de situatie verergeren en brengt veiligheidsrisico’s met zich mee. Beperk u daarom tot handelingen die in de handleiding van uw cv-ketel staan.
Ruikt u gas, voelt u zich onwel of vermoedt u een ander direct gevaar, neem dan afstand en volg de passende veiligheidsinstructies. Gebruik bij twijfel geen elektrische schakelaars en laat de situatie door een bevoegde partij beoordelen.


Bekijk of de cv-ketel stroom heeft en lees de foutmelding of storingscode af. Controleer alleen zaken die u volgens de handleiding zelf mag controleren. Komt de storing terug of blijft de ketel uitvallen, vraag dan hulp bij het verhelpen van de cv-ketelstoring.
Geef bij een hulpvraag door wat de ketel precies doet, welke code zichtbaar is en wanneer de storing begon. Vermeld ook of verwarming en warm water allebei zijn uitgevallen. Deze informatie vervangt geen diagnose door een vakmonteur.
Voor een cv-ketelstoring in Rijssen kunt u de situatie gericht omschrijven wanneer u hulp zoekt. Rijssen ligt in de gemeente Rijssen-Holten in Overijssel en telt 26.428 inwoners; verdere lokale aannames worden hier niet gedaan.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eerst de foutmelding en controleer alleen de punten die de handleiding toestaat. Blijft de storing bestaan, laat de cv-ketel dan beoordelen door een vakmonteur en open de behuizing niet zelf.
Sommige handleidingen beschrijven beperkte controles, maar een foutcode geeft niet altijd de volledige oorzaak aan. Volg daarom uitsluitend de instructies van de fabrikant en schakel hulp in als de melding terugkomt.
Geef de foutcode, het gedrag van de ketel en het moment waarop de cv-ketelstoring begon door. Meld ook of er nog verwarming of warm water beschikbaar is, zodat de situatie duidelijk wordt beschreven.
Stop direct wanneer u gas ruikt, een ongewoon risico vermoedt of zich lichamelijk niet goed voelt. Neem afstand, volg de toepasselijke veiligheidsinstructies en laat de situatie door een bevoegde partij beoordelen.
Open de behuizing van de cv-ketel niet zelf. Daarmee kunt u veiligheidsrisico’s veroorzaken of de storing verergeren. Beperk u tot controles die uitdrukkelijk in de handleiding staan en laat technisch onderzoek aan een vakmonteur over.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.