Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan zich uiten in geen verwarming, geen warm water of een ketel die onverwacht uitschakelt. De oorzaak kan samenhangen met de regeling, een beveiliging of een technisch onderdeel.
Een afwijkende waterdruk of een probleem met de circulatie kan invloed hebben op de werking van de cv-installatie. Kijk alleen in de handleiding welke controle voor jouw type ketel is toegestaan.
Een probleem met de afvoer, ventilatie of verbranding kan ervoor zorgen dat de ketel uit veiligheid uitschakelt. Laat dit soort oorzaken beoordelen door een vakmonteur en voer geen werkzaamheden aan deze onderdelen uit.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een gaslek, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel. Bedien geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Verlaat de woning en volg de officiële veiligheidsinstructies.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met elektrische delen, waterlekkage of het uitblijven van warmte. Raak geen losse bedrading aan en laat water niet bij stopcontacten komen. Schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Open de behuizing van de cv-ketel niet en vervang geen onderdelen zonder deskundige kennis. Een verkeerde handeling kan gevaarlijk zijn. Gebruik de handleiding alleen voor toegestane controles en laat reparatie over aan een vakmonteur.


Noteer wat er precies gebeurt en kijk of de cv-ketel een melding of storingscode toont. Controleer daarna uitsluitend de punten die de handleiding voor jouw toestel beschrijft. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Een reset mag alleen als de handleiding dit voor jouw toestel toestaat en de oorzaak duidelijk is. Blijft de cv-ketelstoring terugkomen, reset dan niet steeds opnieuw. Stop en vraag hulp van een vakmonteur.
Zie je water bij de cv-ketel, raak dan geen elektrische onderdelen aan. Beperk verdere schade alleen als dat veilig kan en volg de handleiding. Schakel bij twijfel de installatie uit volgens de voorgeschreven werkwijze en vraag deskundige hulp.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode of melding, raadpleeg de handleiding en controleer alleen de punten die daarin als veilig worden beschreven. Blijft de storing bestaan, schakel dan een vakmonteur in.
Dat kan alleen als de handleiding van jouw ketel dit toestaat. Voer geen herhaalde resets uit en laat de ketel nakijken wanneer de storing terugkomt of niet verdwijnt.
Ga niet zelf op zoek naar de oorzaak, bedien geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Verlaat de woning en volg de geldende veiligheidsinstructies; laat de situatie door een bevoegde partij beoordelen.
Schakel een vakmonteur in bij een terugkerende storing, een onbekende foutcode, lekkage, ongebruikelijke geluiden of wanneer de handleiding geen veilige controle beschrijft.
Deze informatie is bedoeld voor Schoonebeek, in de gemeente Emmen in de provincie Drenthe. Er zijn geen aanvullende lokale omstandigheden of voorzieningen aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.