Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een onderbreking van de stroomtoevoer, een melding op het display, een probleem met de waterdruk of een fout in de ontsteking. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen welke oorzaak van toepassing is.
Noteer wat u ziet en hoort voordat u hulp inschakelt. Denk aan een foutcode, een knipperend display, geen warm water of geen verwarming. Geef ook door welke handelingen al zijn uitgevoerd, maar open de behuizing van de cv-ketel niet zelf.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan ertoe leiden dat radiatoren niet warm worden of dat er geen warm tapwater beschikbaar is. Blijf niet steeds opnieuw resetten wanneer de melding terugkomt, omdat daarmee de oorzaak niet wordt weggenomen.
Ruikt u gas, ziet u water lekken of merkt u een ander mogelijk veiligheidsprobleem op, gebruik de ketel dan niet verder. Ga naar een veilige plek en volg de officiële veiligheidsinstructies. Laat controle en herstel uitvoeren door een vakmonteur.


Controleer van buitenaf of de cv-ketel stroom heeft en kijk of het display een melding toont. Raadpleeg voor iedere controle of reset de handleiding van uw toestel. Voer alleen stappen uit die daar duidelijk voor zijn beschreven en forceer geen onderdelen.
Wilt u een cv-ketelstoring verhelpen, geef dan de foutcode, het type toestel en de zichtbare klachten door. In Sittard, gemeente Sittard-Geleen in Limburg, kan een vakmonteur beoordelen wat nodig is. De handleiding en dit advies vervangen geen professionele controle.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een probleem waarbij de ketel niet normaal werkt, bijvoorbeeld doordat verwarming of warm water uitvalt of een melding verschijnt.
Dat kan alleen wanneer de handleiding die handeling voor uw toestel beschrijft. Komt de melding terug, stop dan met resetten en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.
Gebruik de cv-ketel niet verder, ga naar een veilige plek en volg de officiële veiligheidsinstructies. Open de behuizing niet en probeer het probleem niet zelf te repareren.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, de ketel niet start, er geen verwarming of warm water is of u de oorzaak niet veilig kunt vaststellen.
Geef de foutcode, het type cv-ketel, de zichtbare symptomen en eventuele handelingen die al zijn uitgevoerd door. Zo is de melding zo duidelijk mogelijk.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.