Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een probleem met de ontsteking, waterdruk, stroomvoorziening, thermostaat of afvoer. Zonder controle van het toestel is niet vast te stellen welke oorzaak speelt.
Controleer uitsluitend punten die in de handleiding als veilig voor de gebruiker staan beschreven, zoals de weergegeven storingscode en de instellingen van de thermostaat. Voer geen handelingen uit waarvoor demontage of technisch gereedschap nodig is.
Blijft de cv-ketel een storing aangeven of werkt de verwarming of warmwatervoorziening niet goed, laat het toestel dan beoordelen door een vakmonteur. Een controle op afstand kan de oorzaak niet betrouwbaar vaststellen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een lekkage, bedien dan geen schakelaars en gebruik geen open vuur. Verlaat de woning als dat veilig kan en neem contact op met de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur. Probeer de oorzaak niet zelf vast te stellen.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met verbrandingsproblemen. Zorg daarom dat ventilatieopeningen niet worden afgesloten en blijf niet in een ruimte met klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid. Zoek frisse lucht en schakel deskundige hulp in.
Komt er water uit of rond de cv-ketel, raak dan geen elektrische onderdelen aan. Zet de installatie alleen uit wanneer dat veilig kan en wanneer je weet hoe dat volgens de handleiding moet. Laat de cv-ketelstoring daarna door een vakmonteur beoordelen.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt en kijk of er een storingscode zichtbaar is. Noteer die code en raadpleeg de handleiding van jouw toestel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk worden uitgelegd en stop bij twijfel.
Een reset kan uitsluitend verantwoord zijn als de handleiding dit voor jouw toestel beschrijft. Reset niet herhaaldelijk en negeer geen terugkerende meldingen. Komt de cv-ketelstoring terug, laat de oorzaak dan door een vakmonteur onderzoeken.
Controleer eerst de zichtbare melding op het toestel en raadpleeg de handleiding. Verander geen instellingen waarvan je de werking niet kent en demonteer niets. Blijft de cv-ketelstoring bestaan, vraag dan hulp van een vakmonteur.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring kan zichtbaar zijn door een storingscode, een uitvallende ketel of het ontbreken van verwarming of warm water. Raadpleeg eerst de handleiding van uw toestel.
U kunt alleen controles uitvoeren die de handleiding uitdrukkelijk als veilig voor de gebruiker beschrijft. Open de cv-ketel niet en laat technische werkzaamheden over aan een vakmonteur.
Noteer de storingscode en raadpleeg de handleiding. Komt u er niet uit of blijft de storing terugkeren, laat de cv-ketel dan door een vakmonteur controleren.
Neem bij een gaslucht geen risico: vermijd open vuur en schakelaars, verlaat de ruimte en volg de actuele veiligheidsinstructies van de verantwoordelijke hulpdienst of netbeheerder. Laat het toestel niet zelf repareren.
Deze informatie is bedoeld voor een cv-ketelstoring in Sluis, binnen de gemeente Sluis in Zeeland. Er zijn geen specifieke lokale omstandigheden of lokale storingsgegevens aangeleverd.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.