Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder de melding op het display, de situatie ter plaatse en de handleiding van het toestel is niet vast te stellen wat er precies aan de hand is. Noteer daarom wat u ziet en wanneer de storing is begonnen.
Controleer welke foutcode of tekst de cv-ketel toont en kijk of er bijzonderheden zijn, zoals geen verwarming of geen warm water. Gebruik deze informatie wanneer u hulp vraagt om een cv-ketelstoring te verhelpen, maar voer geen handelingen uit die u niet begrijpt.
Voor een cv-ketelstoring in Veenendaal gelden geen automatisch andere oorzaken dan elders. Veenendaal ligt in de gemeente Veenendaal, in de provincie Utrecht. Over de specifieke situatie op uw adres zijn geen lokale gegevens aangeleverd.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketel combineert warmte, water en technische onderdelen. Probeer een storing daarom niet zelf te verhelpen door de ketel open te maken of onderdelen te wijzigen. Volg uitsluitend veilige aanwijzingen uit de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Ruikt u gas, ziet u rook of merkt u een ander direct onveilig signaal, blijf dan uit de buurt van de ketel en gebruik geen schakelaars of open vuur. Verlaat de ruimte indien dat veilig kan en neem contact op met de passende hulpdienst of een vakmonteur.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat verwarming of warm water niet beschikbaar is. Blijf niet herhaaldelijk resetten wanneer de storing terugkomt. Noteer de melding en laat de oorzaak beoordelen als de aanwijzingen in de handleiding geen oplossing bieden.


Kijk eerst naar de foutcode, melding of controlelampjes en zoek deze op in de handleiding van uw eigen cv-ketel. De betekenis en veilige vervolgstappen verschillen per toestel. Gebruik alleen instructies die duidelijk op uw model van toepassing zijn.
U kunt uitsluitend controles uitvoeren die u volgens de handleiding veilig zelf mag doen. Open de cv-ketel niet en verander geen technische instellingen wanneer u niet zeker weet wat u doet. Stop direct bij een gaslucht, rook of een ander onveilig signaal.
Komt de cv-ketelstoring terug, blijft de installatie uitvallen of biedt de handleiding geen duidelijke oplossing, vraag dan hulp van een vakmonteur. Geef de foutcode, het merk en type voor zover bekend en beschrijf welke veilige controle al is uitgevoerd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer eerst de melding of foutcode en raadpleeg de handleiding van uw eigen toestel. Voer alleen duidelijk beschreven, veilige controles uit. Komt de storing terug of blijft de oplossing onduidelijk, schakel dan een vakmonteur in.
Soms beschrijft de handleiding een eenvoudige controle of reset. Doe dit alleen volgens de instructies voor uw toestel en open de ketel niet. Bij twijfel, een terugkerende melding of een onveilig signaal is deskundige hulp nodig.
De betekenis van een foutcode verschilt per cv-ketel. Kijk daarom in de handleiding van het specifieke toestel en noteer de code exact. Zonder die informatie kan niet betrouwbaar worden vastgesteld wat de oorzaak van de storing is.
Blijf uit de buurt van de ketel en vermijd schakelaars, open vuur en andere mogelijke ontstekingsbronnen. Verlaat de ruimte als dat veilig kan en neem contact op met de passende hulpdienst of een vakmonteur.
Herhaald resetten is geen oplossing wanneer de melding steeds terugkomt. Noteer de foutcode en volg de handleiding. Blijft de cv-ketel uitvallen, laat de oorzaak dan beoordelen door een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.