Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Kijk eerst naar de melding of storingscode op het display en raadpleeg de handleiding. Zonder die informatie is de oorzaak niet betrouwbaar vast te stellen.
Een cv-ketel die niet start, geen warmte levert of een foutmelding toont, vraagt om een zorgvuldige controle. Noteer wat u ziet en wanneer het probleem ontstond, zodat een vakmonteur gerichter kan beoordelen wat er nodig is.
Voor een cv-ketelstoring in Aalten, gemeente Aalten, zijn geen specifieke lokale oorzaken aangeleverd. Laat daarom technische conclusies achterwege en baseer vervolgstappen op de handleiding en de feitelijke melding van het toestel.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketel werkt met gas, elektriciteit en verbranding. Ruikt u gas of voelt een situatie onveilig, gebruik dan geen schakelaars, ga naar buiten en neem vanaf een veilige plek contact op met de aangewezen hulpdienst.
Een storing kan betekenen dat verwarming of warm water niet beschikbaar is. Blijf niet zelf onderdelen openen of aanpassen wanneer u niet precies weet wat u doet. Een vakmonteur kan de oorzaak veilig onderzoeken en passende vervolgstappen bepalen.
Reset een cv-ketel alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en volg de beschreven procedure. Komt de melding terug of blijft het toestel uitvallen, stop dan met proberen en vraag deskundige hulp in plaats van zelf verder te zoeken.


Noteer de storingscode, controleer of het display actief is en zoek de betekenis op in de handleiding van uw eigen cv-ketel. Zo voorkomt u dat u op basis van een aanname een onveilige handeling uitvoert.
Voer alleen controles uit die de handleiding duidelijk beschrijft. Open de ketel niet en verander geen instellingen waarvan u de werking niet kent. Bij twijfel is stoppen en een vakmonteur inschakelen de veiligste keuze.
Geef bij het melden van een cv-ketelstoring door welk toestel u heeft, welke melding zichtbaar is, wat u al volgens de handleiding heeft gecontroleerd en of er gaslucht of een andere onveilige situatie is.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Bekijk de melding op het display en raadpleeg de handleiding van uw eigen toestel. Noteer de storingscode en voer alleen een controle of reset uit wanneer de handleiding dat uitdrukkelijk aangeeft.
U kunt uitsluitend de eenvoudige controles uitvoeren die in de handleiding staan. Open het toestel niet en pas geen onderdelen aan. Blijft de storing bestaan, schakel dan een vakmonteur in.
Neem bij gaslucht geen risico: gebruik geen schakelaars of andere mogelijke ontstekingsbronnen, verlaat de woning en neem vanaf een veilige plek contact op met de aangewezen hulpdienst.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, de cv-ketel niet start, de melding onduidelijk blijft of u de oorzaak niet veilig kunt beoordelen. Zelf sleutelen aan het toestel is dan niet verstandig.
Houd de merk- en typegegevens van het toestel, de zichtbare storingscode, het moment waarop de storing begon en de al uitgevoerde stappen uit de handleiding bij de hand.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.