Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan een melding of foutcode tonen wanneer er een probleem wordt vastgesteld. Noteer de melding en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen uitvoert.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met een onderdeel van de ketel of met de installatie eromheen. Zonder controle ter plaatse is niet vast te stellen wat de precieze oorzaak is.
Wanneer een storing terugkomt of niet verdwijnt na de toegestane handeling uit de handleiding, kan verdere controle nodig zijn. Laat de oorzaak dan beoordelen door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Meerdere handelingen uitvoeren zonder duidelijke instructie kan het probleem verergeren of onveilige situaties veroorzaken. Volg uitsluitend de aanwijzingen in de handleiding.
Ruik je gas, zie je schade of merk je een andere mogelijk onveilige situatie, blijf dan niet zelf zoeken naar de oorzaak. Verlaat de ruimte indien nodig en volg passende veiligheidsinstructies.
Een cv-ketelstoring kan gevolgen hebben voor verwarming of warm water. Als de storing aanhoudt, is het verstandig om de installatie niet onnodig te blijven gebruiken en een vakmonteur te raadplegen.


Bekijk welke melding of foutcode de cv-ketel geeft en noteer wanneer de storing begon. Gebruik daarna de handleiding om te controleren of een eenvoudige controle is toegestaan.
Een reset kan alleen worden uitgevoerd wanneer de handleiding dit voorschrijft. Voer geen handelingen uit aan onderdelen waarvoor technische kennis of gereedschap nodig is.
Komt de cv-ketelstoring terug, blijft de ketel uitvallen of is de oorzaak niet duidelijk, laat de installatie dan beoordelen door een vakmonteur. Dit advies vervangt de handleiding niet.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode of melding, raadpleeg de handleiding en voer alleen daarin toegestane controles uit. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Dat kan alleen wanneer de handleiding dit aangeeft en de beschreven procedure veilig kan worden gevolgd. Voer geen andere technische handelingen zelf uit.
Blijft de cv-ketelstoring terugkomen, stop dan met herhaald resetten en laat de oorzaak beoordelen door een vakmonteur.
Neem bij een gaslucht geen risico’s en volg de geldende veiligheidsinstructies. Probeer niet zelf de oorzaak van de cv-ketelstoring te onderzoeken.
Dat is afhankelijk van de oorzaak en de installatie. Controleer de melding in de handleiding en laat aanhoudende problemen door een vakmonteur beoordelen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.