Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan ontstaan wanneer de ketel geen voeding krijgt of wanneer een interne technische onderbreking optreedt. Controleer in zulke situaties uitsluitend wat de handleiding toestaat en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een afwijkende waterdruk of een probleem met de circulatie kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed verwarmt of in storing gaat. De juiste controle en eventuele aanvulling moeten volgens de handleiding of door een vakmonteur gebeuren.
Een storing kan samenhangen met de ontsteking of met de toevoer die nodig is om de ketel te laten werken. Omdat hierbij veiligheidsrisico’s kunnen bestaan, mag een cv-ketelstoring niet zonder kennis van zaken worden onderzocht of verholpen.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met warmteverlies, uitval van warm water of een andere onveilige situatie. Stop met zelf handelen zodra je twijfelt en schakel een vakmonteur in.
Open de cv-ketel niet en verwijder geen onderdelen. Zelf demonteren of repareren kan risico’s opleveren en kan de oorzaak van de cv-ketelstoring verergeren.
Ruik je een ongebruikelijke geur, zie je lekkage of merk je een ander mogelijk gevaarlijk signaal, gebruik de installatie dan niet verder. Neem passende veiligheidsmaatregelen en vraag deskundige hulp.


Controleer alleen wat je volgens de handleiding veilig mag controleren, zoals een melding op het display of de beschikbare instellingen. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Reset de cv-ketel uitsluitend wanneer de handleiding dit beschrijft en er geen aanwijzingen voor gevaar zijn. Komt de cv-ketelstoring terug, laat de installatie dan door een vakmonteur beoordelen.
Zie je water bij de cv-ketel, raak dan geen onderdelen aan die je niet veilig kunt beoordelen. Beperk verdere schade alleen als dat zonder risico kan en schakel een vakmonteur in.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Deze informatie is bedoeld voor Bolsward, in de gemeente Súdwest-Fryslân in de provincie Fryslân.
Raadpleeg eerst de handleiding van de ketel. Voer alleen handelingen uit die daarin duidelijk zijn beschreven en laat de cv-ketel controleren door een vakmonteur als de storing blijft bestaan of terugkomt.
Soms beschrijft de handleiding een eenvoudige controle, maar die vervangt geen deskundige beoordeling. Open de ketel niet en neem bij twijfel, herhaalde storingen of een onveilige situatie contact op met een vakmonteur.
Niet altijd. De oorzaak kan bijvoorbeeld samenhangen met voeding, druk, circulatie of ontsteking. Een vakmonteur kan de ketel en de omstandigheden ter plaatse beoordelen.
Neem bij een mogelijke gaslucht direct de veiligheidsinstructies uit de handleiding en de geldende noodinstructies in acht. Bedien geen schakelaars en laat de situatie beoordelen door de aangewezen hulpdienst of een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.