Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met de stroomvoorziening, de instellingen van de thermostaat of een onderbroken verbinding. Controleer alleen wat veilig bereikbaar is en raadpleeg bij twijfel de handleiding of een vakmonteur.
Een afwijkende waterdruk kan invloed hebben op de werking van de cv-ketel. De juiste druk en manier van bijvullen verschillen per installatie. Volg daarom de handleiding en voer geen handelingen uit als u niet zeker weet wat u doet.
Problemen met ontsteking, rookgasafvoer of condensafvoer kunnen een cv-ketelstoring veroorzaken. Deze onderdelen horen niet zonder deskundigheid te worden geopend of aangepast. Laat de installatie controleren door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, rook of een technisch defect. Raak de ketel niet aan als dat onveilig voelt en neem bij direct gevaar afstand.
Ruik je gas, zie je rook of ontstaat er brand, verlaat dan de ruimte en schakel direct passende hulp in. Gebruik de ketel niet opnieuw totdat een vakmonteur de situatie heeft beoordeeld.
Blokkeer geen ventilatieroosters en neem klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid serieus. Verlaat bij twijfel de ruimte en laat de installatie door een vakmonteur controleren.


Controleer alleen de aanwijzingen in de handleiding van jouw cv-ketel, zoals een zichtbare storingscode of de weergegeven druk. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Resetten kan alleen als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, brand of ander direct gevaar is. Komt de storing terug, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen.
Schakel een vakmonteur in als de oorzaak niet duidelijk is, de storing terugkomt of je twijfelt over de veiligheid. Probeer onderdelen niet zelf te openen, vervangen of repareren.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer uitsluitend eenvoudige zaken die in de handleiding staan, zoals de thermostaatinstelling of een zichtbare stroomonderbreking. Schakel bij twijfel de cv-ketel uit volgens de handleiding en vraag een vakmonteur om hulp.
Noteer de foutcode en kijk in de handleiding wat deze betekent. Reset de cv-ketel alleen als dat volgens de handleiding veilig is. Komt de storing terug, laat de installatie dan door een vakmonteur beoordelen.
Dat hangt af van de oorzaak. Ruikt u gas, ziet u rook of vermoedt u een probleem met de verbranding, gebruik de cv-ketel dan niet en volg direct de veiligheidsinstructies uit de handleiding. Neem bij acuut gevaar contact op met de hulpdiensten.
Doorn ligt in de gemeente Utrechtse Heuvelrug, in de provincie Utrecht. Voor het verhelpen van een cv-ketelstoring kunt u een vakmonteur inschakelen die de installatie veilig kan onderzoeken.
Geef door wat de cv-ketel doet, wanneer de storing begon, of er een foutcode zichtbaar is en welke controles u volgens de handleiding al hebt uitgevoerd. Vermeld ook dat het om een adres in Doorn gaat.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.