Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed functioneert. Controleer de druk alleen volgens de handleiding van het toestel. Weet u niet wat veilig is, schakel dan een vakmonteur in.
Een onderbreking in de stroomvoorziening, een uitgeschakelde schakelaar of een probleem met de zekering kan invloed hebben op de werking van de cv-ketel. Controleer uitsluitend wat u veilig en volgens de handleiding kunt controleren.
Een cv-ketel kan een storing aangeven wanneer de ontsteking niet goed werkt of wanneer de afvoer van verbrandingsgassen niet naar behoren functioneert. Open het toestel niet zelf en laat technische controles uitvoeren door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan samenhangen met gas, rook of een technisch defect. Raak de ketel niet aan als dat onveilig voelt en neem bij direct gevaar afstand.
Ruik je gas, zie je rook of ontstaat er brand, verlaat dan de ruimte en schakel direct passende hulp in. Gebruik de ketel niet opnieuw totdat een vakmonteur de situatie heeft beoordeeld.
Blokkeer geen ventilatieroosters en neem klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid serieus. Verlaat bij twijfel de ruimte en laat de installatie door een vakmonteur controleren.


Controleer alleen de aanwijzingen in de handleiding van jouw cv-ketel, zoals een zichtbare storingscode of de weergegeven druk. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt.
Resetten kan alleen als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, brand of ander direct gevaar is. Komt de storing terug, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen.
Schakel een vakmonteur in als de oorzaak niet duidelijk is, de storing terugkomt of je twijfelt over de veiligheid. Probeer onderdelen niet zelf te openen, vervangen of repareren.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
U kunt alleen eenvoudige controles uitvoeren die uitdrukkelijk in de handleiding van uw cv-ketel staan. Schakel het toestel niet zelf open en neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.
Ga direct naar buiten, vermijd vuur en vonken en bedien geen elektrische schakelaars. Bel buiten de woning de aangewezen hulpdienst. Probeer de storing niet zelf te verhelpen.
Noteer het merk en type van de cv-ketel, de zichtbare foutcode en wat u al veilig volgens de handleiding hebt gecontroleerd. Deel ook dat het om een locatie in Driebergen-Rijsenburg, gemeente Utrechtse Heuvelrug, gaat.
Schakel een vakmonteur in wanneer de storing terugkomt, een foutcode niet verdwijnt, u geen veilige controle volgens de handleiding kunt uitvoeren of u een technisch probleem vermoedt.
Daarover is geen lokale informatie aangeleverd. De veilige aanpak begint daarom met de handleiding van het toestel en het inschakelen van een vakmonteur wanneer zelf controleren niet duidelijk of verantwoord is.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.