Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de cv-ketel, de melding en de omstandigheden is niet vast te stellen welk onderdeel of welke situatie de storing veroorzaakt. Een vakmonteur kan dit zorgvuldig beoordelen.
Een foutcode, een uitgevallen cv-ketel of het ontbreken van warmte kan aanwijzingen geven over de situatie. Noteer wat u ziet en wanneer het probleem optreedt. Deel deze informatie bij het aanvragen van hulp in Groningen.
Ook onderhoud, instellingen of omstandigheden rond het toestel kunnen een rol spelen bij een cv-ketelstoring. Voer geen handelingen uit die u niet begrijpt en raadpleeg de handleiding voordat u een eenvoudige controle uitvoert.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat verwarming of warm water tijdelijk niet beschikbaar is. De gevolgen hangen af van de aard van de storing en van de situatie in de woning. Laat het probleem beoordelen als de ketel niet normaal werkt.
Open de cv-ketel niet en probeer geen gasvoerende of elektrische onderdelen zelf te repareren. Ruikt u gas of vermoedt u een andere gevaarlijke situatie, neem dan afstand, vermijd vonken en volg de passende veiligheidsinstructies.
Door herhaaldelijk opnieuw in te schakelen of instellingen willekeurig te wijzigen, kan het lastiger worden om de storing te beoordelen. Noteer daarom de melding en beschrijf welke handelingen al zijn uitgevoerd.


Kijk of er een melding of foutcode zichtbaar is en noteer deze. Controleer uitsluitend handelingen die duidelijk in de handleiding staan. Stop direct wanneer u twijfelt, wanneer de situatie onveilig voelt of wanneer de storing blijft bestaan.
Een cv-ketelstoring verhelpen vraagt soms om onderzoek aan het toestel. Neem bij aanhoudende uitval contact op met een vakmonteur en geef de foutmelding, het type toestel voor zover bekend en het verloop van de storing door.
Beschrijf bij het aanvragen van hulp wat de cv-ketel doet, wanneer de storing begon en of verwarming of warm water ontbreekt. Vermeld ook eventuele geluiden, meldingen of eerdere controles, zonder zelf onderdelen te demonteren.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode of melding, raadpleeg de handleiding voor veilige controles en schakel een vakmonteur in als de storing blijft bestaan of als u twijfelt.
Voer alleen handelingen uit die duidelijk in de handleiding staan. Open het toestel niet en werk niet zelf aan gasvoerende of elektrische onderdelen.
Geef de foutcode, het moment waarop de storing begon en aan welke klachten u merkt dat de cv-ketel niet normaal werkt, zoals ontbrekende warmte of warm water.
Neem afstand van de mogelijke bron, vermijd open vuur en vonken en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat een vermoeden van gas niet door uzelf onderzoeken of repareren.
Deze informatie gaat over het verhelpen van een cv-ketelstoring in Groningen, gemeente Groningen. Deel bij een aanvraag duidelijk de locatie en de aard van het probleem.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.