Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Bij een cv-ketelstoring is op afstand niet vast te stellen welk onderdeel de oorzaak is. Een vakmonteur kan de ketel en de gemelde storing beoordelen en bepalen welke vervolgstap passend is.
Een cv-ketelstoring kan zichtbaar worden door een foutmelding, uitval of het niet goed functioneren van de installatie. Noteer wat u waarneemt, zodat dit bij de beoordeling kan worden meegenomen.
Raadpleeg uitsluitend de handleiding voor eenvoudige controles die de fabrikant toestaat. Voer geen handelingen uit waarvan u de werking of veiligheid niet kent en laat twijfelgevallen aan een vakmonteur over.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas, zie je rook of vermoed je een ander direct gevaar? Neem dan afstand, vermijd vuur en elektrische schakelaars en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de situatie beoordelen door een bevoegde professional.
Een cv-ketel bevat onderdelen en aansluitingen die je niet veilig kunt beoordelen zonder vakkennis. Open de behuizing daarom niet en voer geen reparatie uit wanneer je niet zeker weet wat je doet. Een vakmonteur kan een cv-ketelstoring onderzoeken en verhelpen.
Schakel een ketel niet steeds opnieuw in wanneer de storing terugkomt of wanneer je een afwijkende geur, geluid of lekkage opmerkt. Stop dan met zelf proberen en vraag deskundige hulp. Veiligheidsadvies vervangt nooit de handleiding of een vakmonteur.


Bekijk de handleiding van jouw cv-ketel voor algemene informatie over de gemelde storing. Noteer de foutmelding of het gedrag van het toestel, maar verwijder geen afdekkingen en volg alleen stappen die duidelijk als veilig voor gebruikers zijn beschreven.
Je kunt nagaan of de cv-ketel zichtbaar schade heeft of dat er water rond het toestel ligt, zonder onderdelen te openen. Ruik je gas, zie je rook of twijfel je aan de veiligheid, blijf dan weg van het toestel en schakel deskundige hulp in.
Neem contact op met een vakmonteur als de storing terugkomt, de ketel niet normaal werkt of je de oorzaak niet veilig kunt vaststellen. Beschrijf de foutmelding en wat je al hebt gecontroleerd, zodat een cv-ketelstoring gericht kan worden beoordeeld.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Ja, de dienst cv-ketelstoring is gericht op Heiloo in de gemeente Heiloo, provincie Noord-Holland. Beschrijf bij het contact zo duidelijk mogelijk wat u aan de ketel merkt.
Geef aan wat er gebeurt, of er een melding zichtbaar is en wanneer de storing begon. Vermeld ook dat het om een cv-ketelstoring in Heiloo gaat.
Doe dit alleen wanneer de handleiding deze handeling uitdrukkelijk beschrijft. Stop bij twijfel en laat de situatie beoordelen door een vakmonteur; zelfhulp vervangt geen deskundige controle.
Neem bij een vermoedelijk onveilige situatie geen risico, gebruik de cv-ketel niet verder en volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding. Schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.