Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring betekent dat de ketel niet werkt zoals verwacht. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen wat de oorzaak is. Noteer daarom de melding of code die op het display verschijnt.
De informatie op het display kan helpen om de klacht duidelijk te beschrijven. Schrijf de exacte tekst of code over en vermeld wanneer de cv-ketelstoring begon. Laat technische onderdelen ongemoeid als u niet weet wat u doet.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring is voorzichtigheid belangrijk. Ruikt u gas of vermoedt u een ander direct gevaar, blijf dan niet zelf zoeken naar de oorzaak. Ga naar een veilige plek en volg de officiële veiligheidsinstructies.
Probeer de cv-ketel niet open te maken en verander geen instellingen waarvan u de werking niet kent. Zelf verder zoeken kan de situatie verergeren. Neem bij twijfel contact op met een vakmonteur.


Kijk of de cv-ketel stroom krijgt en noteer eventuele meldingen op het display. Voer alleen handelingen uit die u veilig en aantoonbaar volgens de handleiding kunt uitvoeren. De handleiding en een vakmonteur blijven leidend.
Blijft de storing aanwezig of is de oorzaak niet duidelijk, laat de cv-ketel dan controleren. Beschrijf de melding, het moment waarop de klacht begon en wat u al veilig hebt gecontroleerd.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding op het display en controleer alleen wat u veilig volgens de handleiding kunt controleren. Blijft de storing bestaan, vraag dan een vakmonteur om de cv-ketel te beoordelen.
Beperk uzelf tot veilige handelingen die duidelijk in de handleiding staan. Maak de ketel niet open en verander geen technische onderdelen of instellingen zonder deskundige kennis.
Neem een gaslucht serieus. Ga niet zelf op zoek naar de oorzaak, blijf niet in de ruimte en volg de officiële veiligheidsinstructies. Schakel bij direct gevaar passende hulp in.
Noteer de exacte storingscode of tekst op het display, wanneer de cv-ketelstoring begon en welke veilige controle u al hebt uitgevoerd. Zo kunt u de klacht duidelijk omschrijven.
Voor het verhelpen van een cv-ketelstoring in Leiderdorp kunt u contact opnemen met een vakmonteur. Geef daarbij de locatie Leiderdorp en de beschikbare informatie over de storing door.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.