Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Denk aan een melding op het display, een probleem met de stroomvoorziening of een situatie waarin de ketel niet goed kan verwarmen. Zonder controle van het toestel is de precieze oorzaak niet vast te stellen.
Een foutcode of andere melding kan aanwijzingen geven over de werking van de cv-ketel. Noteer de melding voordat u handelingen uitvoert. De betekenis en vervolgstappen kunnen per toestel verschillen, waardoor de handleiding belangrijk blijft.
Bij een cv-ketelstoring is het verstandig om niet direct zelf onderdelen los te maken of instellingen ingrijpend te wijzigen. Een visuele controle en het raadplegen van de handleiding kunnen helpen om veilig te bepalen welke vervolgstap passend is.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketel bevat onderdelen waarmee u voorzichtig moet omgaan. Open het toestel niet zelf en voer geen reparatie uit als u niet weet wat u doet. Stop bij twijfel met de controle en vraag advies aan een vakmonteur.
Ruikt u gas, ziet u rook of merkt u een andere mogelijk gevaarlijke situatie, blijf dan uit de buurt van het toestel en handel volgens de veiligheidsinstructies van uw woning en de handleiding. Neem bij direct gevaar contact op met de passende hulpdienst.
Blijf een cv-ketel niet herhaaldelijk resetten wanneer de storing terugkomt. Herhaald gebruik of zelf experimenteren kan de situatie onduidelijker maken. Laat de oorzaak beoordelen voordat u de ketel opnieuw langdurig gebruikt.


Noteer eerst wat de cv-ketel doet en welke melding zichtbaar is. Raadpleeg daarna de handleiding van uw eigen toestel voor veilige controles. De handleiding kan aanwijzen welke eenvoudige handeling is toegestaan en wanneer deskundige hulp nodig is.
U kunt uitsluitend controles uitvoeren die duidelijk in de handleiding worden beschreven en waarvoor geen afscherming of onderdeel hoeft te worden verwijderd. Voer geen werkzaamheden uit aan gas-, elektrische of interne onderdelen van de cv-ketel.
Blijft de cv-ketelstoring bestaan, keert de melding terug of ontbreekt de handleiding, laat de cv-ketel dan beoordelen door een vakmonteur. Geef de foutmelding en de al uitgevoerde veilige controles door, zodat de situatie duidelijk is.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Een cv-ketelstoring is een probleem waarbij de cv-ketel niet normaal werkt, bijvoorbeeld door een foutmelding of doordat verwarming niet goed functioneert. De precieze oorzaak moet per toestel worden vastgesteld.
Noteer de foutcode en raadpleeg de handleiding van uw eigen cv-ketel. Voer alleen handelingen uit die daarin veilig worden beschreven. Komt de melding terug, vraag dan advies aan een vakmonteur.
Dat kan alleen als de handleiding van uw toestel dit als veilige stap beschrijft. Reset niet herhaaldelijk wanneer de storing terugkeert en open de ketel niet zelf. Laat de oorzaak dan controleren.
Blijf uit de buurt van de cv-ketel en volg de veiligheidsinstructies van uw woning en de handleiding. Neem bij direct gevaar contact op met de passende hulpdienst. Probeer de ketel niet zelf te repareren.
Ja, dit algemene veiligheidsadvies geldt ook in Schiedam, gemeente Schiedam, in Zuid-Holland. Voor de precieze oorzaak en reparatie zijn het type toestel, de melding en de beoordeling door een vakmonteur bepalend.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.