Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan merkbaar zijn doordat de verwarming niet op gang komt of doordat er geen warm water beschikbaar is. Controleer eerst wat er precies uitvalt en raadpleeg daarna de handleiding van de cv-ketel.
Een foutcode of waarschuwingsmelding kan wijzen op een probleem dat aandacht nodig heeft. Noteer de melding en volg alleen de controle- of resetstappen die in de handleiding van jouw cv-ketel staan.
Een storing kan samenhangen met de waterdruk of met de stroomvoorziening van de installatie. Controleer uitsluitend wat de handleiding toestaat en laat werkzaamheden aan de cv-ketel over aan een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of zie je rook, neem dan geen risico. Bedien geen schakelaars, gebruik geen open vuur en verlaat de ruimte als dat veilig kan. Volg de geldende veiligheidsinstructies en schakel een vakmonteur in.
Een cv-ketel heeft voldoende luchttoevoer en afvoer nodig. Blokkeer ventilatieroosters of afvoerkanalen niet. Bij klachten zoals hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid moet je de ruimte direct verlaten en passende hulp inschakelen.
Lekkend water, brandlucht of zichtbare schade kan gevaar opleveren en verdere schade veroorzaken. Raak beschadigde onderdelen niet aan, schakel de installatie alleen uit als dat veilig kan en laat de oorzaak door een vakmonteur beoordelen.


Noteer wat je merkt en controleer of de cv-ketel stroom krijgt. Kijk uitsluitend naar eenvoudige, zichtbare zaken die je volgens de handleiding mag controleren. Voer geen reparaties uit en verwijder geen kappen of afschermingen.
Bekijk de storingscode of melding op het display en zoek de betekenis op in de handleiding van jouw cv-ketel. Volg alleen de beschreven gebruikershandelingen. Blijft de cv-ketelstoring bestaan, schakel dan een vakmonteur in.
Een reset mag alleen als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, brandlucht of lekkage is. Reset niet herhaaldelijk. Komt de melding terug of werkt de installatie niet goed, laat dan een vakmonteur de cv-ketelstoring verhelpen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Dat kan alleen als de handleiding van jouw cv-ketel deze handeling beschrijft. Volg de stappen zorgvuldig en probeer geen onderdelen te openen of instellingen te wijzigen die je niet kent.
Noteer de foutcode en zoek de betekenis op in de handleiding van de cv-ketel. Kom je er niet uit, schakel dan een vakmonteur in en geef de foutcode bij het contact door.
Stop meteen wanneer je een gaslucht ruikt, rook ziet, ongewone geluiden hoort of twijfelt over de veiligheid. Verlaat zo nodig de ruimte en volg de geldende veiligheidsinstructies.
Voor hulp bij een cv-ketelstoring in Onstwedde kun je contact opnemen met een vakmonteur. Onstwedde ligt in de gemeente Stadskanaal, in de provincie Groningen.
Vermeld wat er niet werkt, wanneer de storing begon en welke foutcode zichtbaar is. Geef ook aan of het om verwarming, warm water of beide gaat, zonder zelf onderdelen te demonteren.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.