Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketel kan uitvallen wanneer de stroomvoorziening is onderbroken of wanneer de ketel niet goed is ingeschakeld. Controleer uitsluitend wat in de handleiding staat en laat technische controles over aan een vakmonteur.
Een te lage waterdruk kan ervoor zorgen dat de cv-ketel niet goed werkt. De juiste druk en de manier van controleren of bijvullen verschillen per toestel. Volg daarom de handleiding en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een probleem met de ontsteking, de verbranding of de gastoevoer kan een cv-ketelstoring veroorzaken. Deze onderdelen zijn niet bedoeld om zelf te repareren. Laat de oorzaak veilig onderzoeken door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Ruik je gas of vermoed je een gaslek, blijf dan uit de buurt van de cv-ketel en bedien geen schakelaars. Ga naar buiten en neem contact op met de aangewezen hulpdienst.
Een cv-ketelstoring kan samengaan met onvolledige verbranding. Krijg je hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid, ga dan direct naar buiten en schakel professionele hulp in.
Komt er water uit de ketel, zie je rook of ruik je een brandlucht, raak het toestel dan niet verder aan. Schakel het toestel alleen uit als dat veilig kan en laat een vakmonteur kijken.


Controleer of de cv-ketel stroom krijgt en of de kamerthermostaat warmte vraagt. Kijk ook of er een foutcode zichtbaar is en noteer die voor een vakmonteur.
Je kunt de resetmogelijkheid alleen gebruiken als de handleiding dit voorschrijft en er geen gaslucht, rook, brandlucht of lekkage is. Blijft de storing terugkomen, stop dan.
Controleer de waterdruk uitsluitend volgens de handleiding van jouw toestel. Weet je niet hoe dit moet, of blijft de druk dalen, laat de cv-ketelstoring dan door een vakmonteur beoordelen.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Controleer alleen eenvoudige zaken die in de handleiding staan, zoals de stroomvoorziening of een aangegeven reset. Voer geen reparaties uit en schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Noteer de storingscode en zoek de betekenis op in de handleiding van de ketel. Blijft de storing bestaan, geef de code dan door aan een vakmonteur die de oorzaak kan beoordelen.
Stop direct wanneer u gas ruikt, rook ziet, vreemde geluiden hoort of niet zeker weet wat u doet. Verlaat de ruimte indien nodig en neem contact op met de daarvoor bestemde hulpdienst of een vakmonteur.
Er zijn geen lokale bijzonderheden aangeleverd voor de gemeente Nieuwkoop. Volg daarom de handleiding van uw toestel en de instructies van de partij die u inschakelt.
Een vakmonteur kan de ketel onderzoeken en aangeven welke vervolgstap nodig is. De oplossing hangt af van de oorzaak, het toestel en de veiligheidssituatie.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.