Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst de informatie op het display en raadpleeg de handleiding van jouw cv-ketel. Noteer de weergegeven code voordat je verdere stappen onderneemt. Als de oorzaak niet duidelijk is, laat de cv-ketelstoring beoordelen door een vakmonteur.
Controleer alleen wat volgens de handleiding veilig en toegestaan is, zoals de stroomvoorziening of een zichtbare melding op het toestel. Voer geen handelingen uit die je niet begrijpt en open de cv-ketel niet zelf. Een onbekende oorzaak vraagt om een voorzichtige beoordeling door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de installatie niet werkt zoals bedoeld. Blijf niet zonder controle resetten of onderdelen losmaken. Bij een ongewone geur, rook, lekkage of een ander onveilig gevoel is het verstandig afstand te nemen en passende hulp in te schakelen.
Volg bij een storing altijd de handleiding van het toestel en neem veiligheidsinstructies serieus. Probeer een defect niet zelf te repareren wanneer je daarvoor geen kennis of toestemming hebt. Bij twijfel over de veiligheid is het beter de installatie niet verder te gebruiken totdat een vakmonteur advies heeft gegeven.


Noteer eerst de storing of foutcode en zoek deze op in de handleiding van jouw cv-ketel. Controleer daarna uitsluitend de punten die daar als veilig worden beschreven. Helpt dit niet, stop dan met verdere pogingen en vraag een vakmonteur om de cv-ketelstoring te onderzoeken en te verhelpen.
Laat een vakmonteur helpen wanneer de melding terugkomt, de oorzaak onduidelijk blijft of je twijfelt over een veilige handeling. Zelf sleutelen aan de cv-ketel kan risico’s geven. Deze informatie vervangt de handleiding van de fabrikant of een beoordeling door een vakmonteur niet.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutmelding, raadpleeg de handleiding en volg alleen de daarin beschreven veilige controles. Blijft de storing bestaan of is de oorzaak niet duidelijk, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur.
Je kunt alleen eenvoudige controles uitvoeren die volgens de handleiding veilig zijn. Open de cv-ketel niet en voer geen reparatie uit wanneer je niet precies weet wat je doet. Vraag bij twijfel hulp van een vakmonteur.
Stop wanneer de handleiding geen duidelijke vervolgstap geeft, de melding terugkomt of je een ongewone geur, rook, lekkage of ander onveilig signaal opmerkt. Laat de situatie dan door een vakmonteur beoordelen.
Geef de foutcode of tekst op het display door en beschrijf welke controles je al hebt uitgevoerd. Vermeld ook wanneer de cv-ketelstoring begon, voor zover je dat weet, zonder zelf onderdelen te demonteren.
Nee. De handleiding van de fabrikant blijft leidend voor veilige controles aan jouw toestel. Deze informatie geeft alleen algemene voorzichtigheidsadviezen en vervangt geen handleiding of beoordeling door een vakmonteur.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.