Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben. Zonder controle van de ketel is niet vast te stellen wat er precies aan de hand is. Noteer daarom de melding of code die op het toestel verschijnt en raadpleeg de handleiding. Een vakmonteur kan beoordelen welke vervolgstap nodig is om een cv-ketelstoring te verhelpen.
Controleer alleen wat volgens de handleiding van uw cv-ketel door de gebruiker mag worden gecontroleerd. Gebruik geen onderdelen die u niet kent en voer geen handelingen uit waarvoor technische kennis nodig is. Blijft de melding aanwezig of is de oorzaak niet duidelijk, laat de cv-ketelstoring dan beoordelen door een vakmonteur.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Een cv-ketelstoring kan betekenen dat de werking van het toestel niet normaal verloopt. Zelf onderdelen openen, aanpassen of repareren kan onveilig zijn en kan de situatie verergeren. Stop met handelingen die niet duidelijk in de handleiding staan en vraag bij twijfel advies aan een vakmonteur.
Ruikt u iets ongewoons, hoort u een afwijkend geluid of ziet u een melding die u niet begrijpt, blijf dan niet zelf experimenteren. Volg de veiligheidsinstructies uit de handleiding en neem bij twijfel contact op met een vakmonteur. Dit advies vervangt de handleiding of een professionele beoordeling niet.


Schrijf de melding of storingscode over, noteer wanneer de cv-ketelstoring begon en houd de handleiding bij de hand. Geef deze informatie door wanneer u hulp vraagt. Zo kan de situatie gericht worden besproken, zonder dat u zelf technische onderdelen hoeft te openen of aan te passen.
Een cv-ketelstoring verhelpen begint met het vaststellen van de melding en de oorzaak. Voer alleen een handeling uit die de handleiding uitdrukkelijk aan de gebruiker toewijst. Is de werking daarna niet hersteld, laat de ketel dan door een vakmonteur controleren en volg diens instructies.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de melding of storingscode en raadpleeg de handleiding van uw toestel. Voer alleen gebruikershandelingen uit die daarin duidelijk staan. Blijft de storing bestaan of is de uitleg niet duidelijk, vraag dan een vakmonteur om de cv-ketelstoring te beoordelen.
Sommige controles kunnen volgens de handleiding voor gebruikers bedoeld zijn, maar dat verschilt per toestel. Open of wijzig geen onderdelen zonder duidelijke instructie. Bij twijfel, een terugkerende melding of een onbekende oorzaak is beoordeling door een vakmonteur nodig.
Geef de melding of storingscode door en vertel wanneer de cv-ketelstoring is begonnen. Vermeld ook welke handeling volgens de handleiding al is uitgevoerd. Laat technische details die u niet zeker weet achterwege en laat de situatie zo nodig professioneel beoordelen.
Neem zulke signalen serieus en probeer niet zelf onderdelen te openen of te repareren. Volg de veiligheidsinstructies in de handleiding en vraag bij twijfel advies aan een vakmonteur. Dit algemene advies vervangt de handleiding en een professionele controle niet.
Dat kan vooraf niet worden vastgesteld. Eerst moet duidelijk worden welke melding zichtbaar is en wat de oorzaak van de cv-ketelstoring is. De vakmonteur kan daarna bepalen welke vervolgstap passend is en uitleggen wat er nodig is om de werking te herstellen.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.