Neem contact op
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
Neem bij een cv-ketelstoring 24/7 contact op om de situatie te bespreken.
Bespreek je situatie
Een cv-ketelstoring kan verschillende oorzaken hebben, zoals een foutmelding, een probleem met de stroomvoorziening, onvoldoende waterdruk of een onderbreking in de gastoevoer. De precieze oorzaak is zonder controle niet vast te stellen.
Een foutcode geeft vaak richting bij het beoordelen van de cv-ketelstoring, maar de betekenis verschilt per ketel en fabrikant. Noteer de melding en raadpleeg de handleiding voordat je verdere stappen uitvoert of een vakmonteur inschakelt.
Zodat je weet waar je aan toe bent.
Omschrijf kort de storing of het gewenste onderhoud.
We bespreken de situatie en welke informatie nog nodig is.
Als een bezoek nodig is, spreken we samen een passend moment af.
De afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd en toegelicht.
Bij een cv-ketelstoring is voorzichtigheid belangrijk. Ruik je gas, hoor je een ongewoon geluid of zie je schade, gebruik de ketel dan niet verder. Verlaat de ruimte bij een mogelijk gaslek en volg de geldende veiligheidsinstructies.
Een cv-ketel bevat onderdelen voor gas, verbranding, elektriciteit en warm water. Zelf openen of repareren kan gevaarlijk zijn en verdere schade veroorzaken. Beperk je daarom tot handelingen die de handleiding uitdrukkelijk toestaat.


Bekijk eerst of de cv-ketel stroom krijgt en controleer het display op een foutcode. Controleer alleen de waterdruk als de handleiding dit beschrijft en vul uitsluitend bij volgens die instructies. Forceer geen onderdelen.
Blijft de cv-ketelstoring aanwezig, keert de melding terug of is de oorzaak onduidelijk, schakel dan een vakmonteur in. Een vakmonteur kan de ketel veilig onderzoeken en de storing verhelpen zonder dat de handleiding wordt vervangen door algemeen advies.
Geen mooie beloftes vooraf, wel duidelijkheid over wat er gebeurt en wat het kost.
Bij een cv-ketelstoring is de storingslijn 24/7 bereikbaar.
We stemmen vooraf af wat de bedoeling is.
Je krijgt een praktisch antwoord zonder onnodig jargon.
De situatie en de afgesproken werkzaamheden staan centraal.
Noteer de foutcode, controleer de stroomvoorziening en raadpleeg de handleiding. Voer alleen stappen uit die daarin staan. Blijft de storing bestaan of is de oorzaak niet duidelijk, laat de ketel dan door een vakmonteur controleren.
Sommige eenvoudige controles zijn mogelijk als de handleiding die toestaat, bijvoorbeeld het aflezen van een foutcode. Open de ketel niet en voer geen werkzaamheden aan gas- of elektrische onderdelen uit. Schakel bij twijfel een vakmonteur in.
Een foutcode wijst op een mogelijke afwijking, maar de uitleg verschilt per merk en type cv-ketel. Zoek de code op in de bijbehorende handleiding en noteer de melding. Zonder die informatie kan de oorzaak niet betrouwbaar worden vastgesteld.
Neem extra voorzorgsmaatregelen bij een gaslucht, rook, schade of ongebruikelijke geluiden. Gebruik de cv-ketel dan niet verder, verlaat de ruimte bij een mogelijk gaslek en volg de geldende veiligheidsinstructies. Laat de ketel door een vakmonteur beoordelen.
Resetten mag alleen wanneer de handleiding dit voorschrijft en de oorzaak geen veiligheidsrisico vormt. Komt de melding terug, werkt de ketel niet goed of is er een gaslucht, probeer dan niet opnieuw te resetten en schakel passende deskundige hulp in.
Vertel kort wat er speelt en wanneer je bereikbaar bent. Dan nemen we gericht contact met je op.
“Vertel wat je ziet of hoort. Dan weten we meteen welke vervolgvraag nodig is.”
Liever direct contact? 085 130 89 06
Kies je situatie en vul daarna je contactgegevens in.